Co dělat, když se objeví modrá obrazovka nebo se počítač automaticky restartuje. Nejběžnější chybové kódy modré obrazovky smrti Windows 7 Modrá smrt

Dnes vám řekneme, co je modrá obrazovka smrti systému Windows 7, co dělat, když se objeví. Tento jev často vidíme, když se počítač náhle rozhodne náhodně restartovat. Windows 7 modrá obrazovka smrti poskytuje chybové kódy spolu se spoustou nejasných nápisů. Znalost významu hlavních kódů pomůže odstranit problém s největší účinností. Pokud vidíme modrou obrazovku, znamená to, že operační systém nemůže situaci napravit sám. Vzhled obrazovky končí restartem a všechna neuložená data jsou často ztracena. Hlavní důvody tohoto jevu jsou: chyba softwaru, problémy s hardwarovými prvky PC.

Příčiny BSOD - Obrazovka smrti

Modrá obrazovka smrti v systému Windows 7 se objevuje kvůli problémům v jednotlivých zařízeních počítačového systému nebo chybám v ovladačích odpovědných za podporu těchto zařízení. BSOD se v některých případech vyskytuje v důsledku selhání jádra operačního systému, běžně se nazývá software nízké úrovně.

Použití operačního systému k určení příčin poruchy není jednoduché, ale pomůže nám program BlueScreenView. Tato aplikace sama kontroluje chybové datové soubory a zobrazuje podrobnější informace o selháních.

Klasický Event Viewer teoreticky umožňuje získat podobné informace, ale v tomto případě se zobrazí spolu s informacemi ze systémového logu a zprávami o pádech aplikace. BlueScreenView přijímá informace o všech obrazovkách smrti, které se v systému vyskytly.

Zde můžete vidět mnoho užitečných informací o havárii, mimo jiné:

• Ovladač, který chybu způsobil.
• Popis chyby.
• Chybový kód.
• Čas a datum, kdy k chybě došlo.

Jmenujme hlavní příčiny „modré obrazovky“:

• Nejčastěji problém spočívá v selhání ovladače jednoho ze zařízení v počítačovém systému.
• Selhání komponenty PC, jako je například grafická karta nebo RAM.
• Nesprávné přetaktování RAM nebo procesoru.
• špatně nakonfigurovaný.
• Nekompatibilní hardware, konflikt mezi jednotlivými komponentami PC.
• Počítač se přehřívá.
• V systému jsou viry.

Pokročilí uživatelé a vývojáři mohou využít sofistikovanější nástroj od Microsoftu s názvem WinDbg.

Chybové kódy

0x00000001

Tento kód se může zobrazit, pokud dojde k potížím s ovladačem Compositebus.sys. Když je přenosné nebo multimediální zařízení poprvé připojeno k počítači, nainstaluje ovladač a resetuje USB. Chybu způsobuje současný přístup k Compositebus.sys. Pokud se pokusíte nainstalovat ovladač třetí strany, může dojít k podobné chybě.

0x00000002

Fronta zařízení nebyla zaneprázdněna. Problém je v ovladačích nebo hardwaru. Chcete-li situaci napravit, musíte aktualizovat ovladače. Počítač je také potřeba zkontrolovat na přítomnost virů. Registr je potřeba vyčistit. Užitečná bude také kontrola chyb na pevném disku. Pokud to nepomůže, aktualizujte operační systém na nejnovější verzi.

0x00000003

Chyba je také způsobena hardwarovým prostředím. Opravný algoritmus již známe: kontrolujeme selhání pevného disku, čistíme registr, hledáme viry, odstraňujeme je, aktualizujeme ovladače. Pokud by se toto vše ukázalo jako zbytečné, stahujeme si do počítače i aktuální verzi operačního systému Windows.

0x00000004

Tento kód označuje výjimečnou neplatnou situaci s přístupem k datům. Příčinou selhání může být hardware počítače nebo ovladače zařízení. Recept je nám již známý: ze všeho nadbytečného odstraňujeme viry, aktualizujeme verze ovladačů. Pokud to nepomůže, budete muset upgradovat na modernější operační systém.

0x00000005

Toto selhání je způsobeno chybou kódování v prvku Http.sys. Operační systém bude potřeba aktualizovat. aby se poloha neopakovala. K této chybě dochází, když ovladač zavolá funkci KeAttachProcess a pokud je vlákno zaneprázdněno jiným procesem, dojde k problému. Použití funkce KeStackAttachProcess může být v této pozici efektivnější.

0x00000006

Tato chyba také souvisí s KeAttachProcess . Zde také pomůže přechod na funkci KeStackAttachProcess. Mezi další možné příčiny této poruchy: porucha napájení, porucha paměti, přehřátí. Je nutné zkontrolovat stav napájecího zdroje, otestovat pevný disk a ujistit se, že v systému nejsou viry. Pokud to nepomůže, aktualizujte operační systém.

Modrá obrazovka smrti systému Windows 7, známá také jako BSOD (modrá obrazovka dearhu), se objeví, když v operačním systému dojde ke kritické chybě, kvůli které není možné počítač dále používat. Obvykle se taková chyba vyskytuje v důsledku chyby systémových ovladačů, ale ne vždy se to stane. Stojí za zmínku, že navzdory svému impozantnímu vzhledu je chyba často vyřešena docela jednoduše, o čemž mnoho uživatelů neví. Někdy se to dokonce samo vyřeší po restartu systému. Proto vám v tomto článku řeknu, co je chyba Modrá obrazovka smrti, kdy k ní dochází a jak ji můžete překonat.

Je pozoruhodné, že každý operační systém má tento druh chyby, například v Linuxu je to podobné chybě "Kernel Panic".

Operační systém Windows 7 poskytuje mnoho různých nástrojů pro řešení problémů s chybami. Pokud jste si například všimli, že když dojde k chybě v jednotlivých programech, systém sám běží dál a zobrazí vám pouze malé okno s textem.

Windows 7 je však v podstatě stejná sada programů. Vnitřní mechanismy vám umožňují vyrovnat se s řadou vlastních chyb, ale existují i ​​takové, po kterých systém jednoduše nemůže pokračovat ve svém provádění. Tyto chyby jsou neřešitelné a jediné, co systém v tomto případě umí, je upozornit na ně uživatele a následně provést nouzový restart počítače.

Vzhledem k tomu, že chyby mohou souviset s grafickou kartou, jsou zobrazeny v nejjednodušší podobě, a to ve formě bílého nebo žlutého textu na modrém pozadí, který plně popisuje situaci, ve které došlo ke kritickému selhání systému. Ve skutečnosti kvůli pozadí a fatálnosti chyby obdržela název „Blue Screen of Death“, který se stal základem mnoha existujících vtipů o Windows 7.

Pro většinu uživatelů jsou důležité pouze dva fragmenty celého psaní, které jsou zobrazeny na obrázku níže:

Jak vidíte, první fragment je nápis s velkými písmeny a oddělovačem podtržítka a druhý fragment je popis souborů a kódů. Právě je si musíte zapsat nebo zapamatovat a jejich dešifrování pak hledat na internetu nebo na webu Microsoftu.

Možné příčiny chyby „Windows 7 Blue Screen of Death“.

Před pokusem o řešení problému je nutné pochopit jeho zdroj. Může jich být mnoho, ale ty nejzákladnější jsou:

1. Problémy s ovladači. Na rozdíl od běžných programů není s ovladači vše jednoduché. Jejich chyby mohou být pro operační systém kritické, a proto je nelze jen tak vzít a restartovat. Jednou z častých chyb je například problém s ovladači síťových karet. V takových případech obvykle postačí jednoduchá reinstalace ovladačů.

2. Nedostatek volného místa na systémové jednotce. Operační systém během svého spouštění, stejně jako některé programy, vytváří dočasné soubory na systémovém disku, takže pokud v kritickém okamžiku na disku není místo, systém může zobrazit modrou obrazovku smrti systému Windows 7. Tento problém je vyřešen jednoduchým vyčištěním systémového disku.

3. Další chybou je poškození důležitých systémových souborů. V tomto případě musíte obnovit systém Windows 7.

4. Chyby registru. Tyto druhy chyb jsou velmi vzácné, ale stávají se. V takovém případě je třeba hledat řešení na internetu pomocí textu z modré obrazovky smrti.

5. Selhání zařízení. K chybám může dojít nejen kvůli programům, a to je stejně důležité vzít v úvahu. Například statická elektřina na základní desce může způsobit zobrazení obrazovky smrti. Nebo obvyklé přehřívání počítače. Doma není vždy možné se s takovými chybami vyrovnat. Například s chlazením můžete problém vyřešit sami, ale se statickým, pouze pokud máte nástroje a příslušné dovednosti.

Ve většině případů dochází k chybám v důsledku některých změn v konfiguraci systému, například přeinstalace ovladačů nebo instalace konkrétních programů, takže problém může vyřešit načtení systému Windows 7 s Last Known Good Configuration (někdy stačí pouze restart). Přesto vám doporučuji, abyste po načtení systému hledali na internetu pravou příčinu chyby. Vraťme se, zde je návod, jak načíst nejnovější konfiguraci:

1. Restartujte počítač a počkejte, dokud po první informační obrazovce obrazovka zčerná.

2. V tomto okamžiku stiskněte klávesu F8 pro zobrazení nabídky, jak je znázorněno na obrázku výše.

3. Do 30 sekund vyberte mezi položkami „Spustit s posledními známými dobrými konfiguracemi“ a stiskněte tlačítko Enter.

Pokud problém není vyřešen, musíte se pokusit spustit systém v nouzovém režimu, k tomu musíte v kroku 3 vybrat příslušnou položku. V ostatních případech je nutné hledat na internetu dešifrování chyby a vhodný způsob řešení. Je však také užitečné vědět pár věcí o diagnostice.

Problémem modré obrazovky smrti systému Windows 7 není jen samotná chyba, ale také skutečnost, že ve výchozím nastavení se tato chyba zobrazuje pouze na několik sekund. To se děje tak, že opuštěný počítač se v důsledku náhodného selhání restartuje bez pomoci uživatele a "možná" pokračuje ve funkci (pokud chyba po restartu zmizí). Ať je to jak chce, pro diagnostiku je to docela nepohodlné, ale tuto funkci lze vypnout a takto se to dělá:

Čtení 6 min. Zhlédnutí 358 Zveřejněno 05.12.2016

Mnozí z vás pravděpodobně již nejednou slyšeli od přátel a známých o takovém konceptu, jako je modrá obrazovka smrti Windows 7, která se objevila na jejich počítači, také se nazývá BSOD ( Modrá obrazovka smrti).

S výskytem modré obrazovky nás na to Windows varuje a je vhodné je včas odstranit. Obrazovka smrti zobrazuje chybové kódy, které lze použít k pochopení, proč k tomu dochází, a na základě toho k závěru, která součást počítače selhává nebo se jedná o softwarový problém.

Pokud váš počítač se systémem Windows 7 začal vydávat BSOD, pak vy a já musíme pochopit, proč se objevuje, a proto si musíte zapsat chybový kód do svého notebooku nebo vyfotit obrazovku monitoru a poté vyplněné údaje o chybě, do vyhledávacího řádku nebo, hledáme, co to znamená nebo čteme článek celý, v něm najdete kódy nejčastějších chyb, kvůli kterým se objeví modrá obrazovka smrti. Nejprve s vámi ale provedeme přípravné práce.

Konfigurace Windows 7 pro diagnostiku BSOD

Abychom měli čas zapsat nebo vyfotografovat chybový kód modré obrazovky, musíme provést některá systémová nastavení.

Při výskytu chyby je nutné vypnout restart PC a také povolit záznam ladicích informací do výpisu paměti.

• Výpis paměti- obsah paměti RAM v určitém okamžiku, řekněme speciální obrázek.
• Malý výpis paměti -část paměti, která se při haváriích zapisuje na pevný disk, přičemž tam zůstávají jen ty nejdůležitější informace.

Chcete-li přejít do nastavení systému, otevřete "Start", vyberte "Počítač", klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte "Vlastnosti"

Otevře se nové okno, ve kterém vybereme záložku "Upřesnit" a v položce "Stažení a obnovení" klikneme na tlačítko "Možnosti"

Dále se podíváme na sekci "Zapsat ladicí informace", kde musíte vybrat "Malý výpis paměti 256 KB"

Nyní je váš počítač nastaven, při příštím zhroucení se již nerestartuje a můžete si klidně zapsat chybový kód nebo jej vyfotit.

Modrá obrazovka smrti, chybové kódy Windows 7

Podívejme se nyní na nejčastější chybové kódy.

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - počítač hlásí takovou chybu, pokud je problém s hardwarem (například selhala jakákoli součást počítače) nebo problém s ovladači.
• NTFS FILE SYSTEM - problémy se systémem souborů pevného disku, tento problém se může vyskytnout v několika případech:

* přítomnost virů v zaváděcí oblasti pevného disku

* poškození struktury souborového systému.

• NEPŘÍSTUPNÉ ZAVÁDĚCÍ ZAŘÍZENÍ – když dojde k této chybě, operační systém Windows oznámí, že nemohl získat přístup k zaváděcímu oddílu disku. Tuto chybu může způsobovat mnoho problémů. Například problém v hardwaru počítače: pevný disk je poškozený, řadič je vadný, jednotlivé součásti počítače jsou vadné nebo softwarový problém: viry nebo chyby souborového systému.
• IRQL NENÍ MENŠÍ NEBO ROVNO – tato chyba se může objevit, když je problém s ovladači nebo nějakou systémovou službou Windows

• CHYBA STRÁNKY V NEPAGEDOVANÉ OBLASTI - modrá obrazovka smrti s tímto kódem znamená, že data, která systém hledá, nejsou v paměti, respektive když operační systém přistupuje např. k datům ve stránkovacím souboru, ale nic tam není tam se taková chyba objeví. Chyba se často objevuje kvůli problémům s RAM, chybám v systémových službách Windows nebo kvůli poškozenému systému souborů.

• KERNEL DATA INPAGE ERROR - operační systém nemůže číst data z paměti. Tato chyba může být způsobena špatnou RAM, problémy s pevným diskem kvůli nečitelným sektorům nebo problémem s řadičem HDD.
• KERNEL STACK INPAGE ERROR – OS nebyl schopen přečíst stránkovací soubor a zapsat data na pevný disk. Hlavní příčiny této chyby: problém s RAM nebo pevným diskem.
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP je chyba, která se objevuje na úrovni jádra systému. Důvody, které to způsobily, mohou být hardwarové i softwarové.
• STAV SYSTÉMOVÝ PROCES UKONČEN - chyba způsobená selháním softwaru, problémy se systémovými službami, ovladači nebo aplikacemi
• ERROR DATA BUS ERROR – modrá obrazovka se objeví, když dojde k poruše RAM nebo k poruše grafického adaptéru.

Windows 7 modrá obrazovka smrti, co dělat?

Poté, co jsme určili, jakou chybu dostáváme, musíme zjistit důvod, proč začal náš počítač havarovat. Chcete-li to provést, musíte si zapamatovat, jaké nedávné změny ve vašem počítači proběhly. Možná jste nainstalovali nový program nebo aktualizovali ovladače pro některé zařízení. Chcete-li odstranit lidský faktor, musíte odstranit nejnovější nainstalované programy a vrátit ovladače na předchozí verze. Pokud se po instalaci nového hardwaru do systémové jednotky začaly objevovat chyby, musíte ji vypnout a sledovat provoz počítače.

Chcete-li vyřešit chybu způsobenou selháním softwaru, musíte vyzkoušet následující kroky.

• Vraťte nainstalované nové ovladače na předchozí verzi;
• Spusťte systém Windows s poslední známou funkční konfigurací;
• Proveďte obnovení systému pomocí standardní funkce systému Windows.

Doporučuji vám zkontrolovat množství zbývajícího volného místa na systémovém oddílu pevného disku, protože malé množství paměti může způsobit zhroucení systému. Nezapomeňte zkontrolovat počítač na přítomnost virů, k tomu můžete použít bezplatný nástroj Dr.Web Cureit nebo nástroj KVRT od společnosti Kaspersky Lab. Pokud se modrá obrazovka smrti stále zobrazuje, doporučuji nainstalovat nejnovější aktualizaci service pack pro Windows 7.

Resetujte nastavení BIOSu na výchozí, mohlo dojít k nesprávnému přetaktování počítačových komponent, díky čemuž hardware pracuje s nesprávným nastavením, které se liší od továrního, a tím dochází k poruše. Chcete-li obnovit nastavení, musíte přejít do systému BIOS, stisknout klávesu F5 a pro uložení nastavení F10. Počítač by se měl restartovat a použít nová nastavení.

Pokud jste nedávno vlezli do vnitřku systémové jednotky, abyste odstranili prach, je možné, že některý konektor byl připojen nesprávně nebo špatně. Chcete-li tento druh problémů odstranit, vytáhněte paměť RAM z konektorů a vložte ji zpět, dokud nezaklapne. Zkontrolujte také připojení všech kabelů, odstraňte ostatní součásti nainstalované v systémové jednotce a znovu je připojte.

Abyste vyloučili výpadky RAM a pevného disku, proveďte u nich zátěžový test např. pomocí programu Aida. Pokud komponenty v tomto testu neprojdou, vyměňte je za komponenty, o kterých víte, že jsou v pořádku, a zkontrolujte provoz počítače.

To je pro mě vše, teď víte, co dělat s modrou obrazovkou smrti ve Windows 7.

Kritická chyba ve Windows, která způsobí, že se objeví modrá obrazovka smrti, je doprovázena zamrznutím systému a náhlým koncem relace, po kterém následuje restart. Zpravidla se kvůli tomu ztratí neuložená data pro relaci. Také výskyt kritické chyby s „modrou obrazovkou“ často naznačuje vážné poruchy v operačním systému a může vést k ještě nepříjemnějším následkům.

Příčiny

Než se pokusíte s chybou vypořádat, musíte zjistit její příčiny a pokusit se najít vhodný způsob, jak ji vyřešit. Celkem lze důvody rozdělit do dvou velkých obecných skupin – hardware a software. První vznikají v případě problémů s vnitřními součástmi počítače. Druhý se softwarovou částí počítače. Nejběžnější hardwarové problémy jsou:

• Nainstalovali jste další hardware, který není kompatibilní s tím, co je již nainstalováno. Například přidali RAM sticky, které jsou nekompatibilní se základní deskou nebo jiným stickem;
• Selhání určitých součástí počítače, jako je pevný disk nebo proužek RAM. V takových případech se operační systém nemusí vůbec spustit;
• Nesprávně jste přetaktovali grafickou kartu, procesor nebo jinou součást.

Příčiny se softwarovou komponentou lze rozdělit do následujících kategorií:

• Konflikt ovladačů a/nebo nekompatibilita se současným hardwarem a softwarem;
• Pronikání virového softwaru a jeho intenzivní činnost;
• Nesprávně nainstalované aktualizace operačního systému nebo programů důležitých pro jeho provoz;
• Výpadky v provozu důležitých systémových aplikací a služeb.

Možnost 1: Softwarový konflikt

Pokud jste nedávno nainstalovali nějaký program, existuje možnost, že tento program koliduje s operačním systémem. Je také možné, že byl aktualizován některý program v počítači, ale aktualizační balíčky jsou v konfliktu s operačním systémem nebo jinými programy. Obvykle se to týká důležitých systémových programů.

Pokud podezření padne na nedávno nainstalovaný program, musí být odstraněn. Můžete to udělat následujícím způsobem:

Pokud nemůžete určit, který program způsobuje chybu, nebo si myslíte, že na vině není samotný program, ale jeho aktualizace, budete muset použít možnost obnovení systému. Z rozhraní samotného operačního systému to lze provést následovně (relevantní pouze v případě, že existuje "body obnovení"):

1. Běh "Kontrolní panel".
2. Tam rozbalte prvek "Zotavení". Pokud to nemůžete najít, dejte to před sebe "Pohled" parametr "Velké ikony".




3. Zde budete muset kliknout na tlačítko "Spuštění obnovení systému".




4. Pokud váš počítač nemá "body obnovení" pak se zobrazí chybová zpráva. Budete muset použít instalační obraz operačního systému z flash disku. Pokud je vše v pořádku, objeví se okno, kde bude stručný popis funkce obnovení systému. Klikněte "Dále".
5. Z nabízeného seznamu vyberte požadované "Bod obnovení". Musíte vybrat ten, který byl vytvořen v době, kdy počítač fungoval dobře.




6. Klikněte "Dále".




7. Postup se spustí. Počkejte na dokončení a ničeho se nedotýkejte. Proces obvykle trvá asi hodinu. Vaše osobní údaje nebudou ovlivněny.

Pokud nemáte „bod obnovení“ nebo se systém nespustí, budete jej muset obnovit pomocí flash disku se zaznamenaným obrazem systému. Je důležité, aby měl stejnou verzi a bitovou verzi jako váš operační systém:

Možnost 2: Infekce viry

Existuje určitá možnost, že se objeví "modrá obrazovka smrti" kvůli skutečnosti, že počítač byl infikován viry. V tomto případě budete muset provést odstranění viru. Bohužel ve Windows 7 není standardní antivirus Defender tak kvalitní, jak je sestaven ve Windows 8 a 10, takže v tomto článku nebude použit.

Budete si muset stáhnout a nainstalovat nějaký druh antiviru, pokud jej nemáte. V tomto článku se podíváme na to, jak zkontrolovat počítač na přítomnost virů a odstranit je pomocí aplikace Kaspersky Free. Tento antivirus je oříznutou verzí placených řešení od společnosti Kaspersky, ale je distribuován zcela zdarma. Jeho schopnosti jsou dostatečné k detekci i nejnovějších virů:

Možnost 3: Nedostatek volného místa na jednotce C

Pokud je na hlavním svazku pevného disku příliš málo místa, může se počítač často zpomalit a vykazovat různé chyby, včetně „modré obrazovky smrti“. Zpravidla v takových případech stačí jednoduše vyčistit jednotku C. Společnost Microsoft doporučuje ponechat na jednotce minimálně 100 MB volné paměti. To stačí k tomu, aby počítač fungoval víceméně normálně a bez poruch. Praxe však ukazuje, že pro lepší výkon počítače potřebujete asi 10-15 % volného místa z celkové velikosti svazku.

Podívejme se, jak můžete pomocí CCleaneru rychle vyčistit pevný disk od různých odpadků. Uživatelská data nebudou ovlivněna.

Pokud čištění neuvolnilo dostatek místa na disku, můžete také zkusit opravit případné chyby v registru pomocí programu CCleaner. Může to také uvolnit místo:

Místo na disku C můžete navíc uvolnit odstraněním a přesunem programů na jiný svazek. Pomocí CCleaner můžete odinstalovat tento nebo ten program:

Možnost 4: Nainstalujte aktualizace systému

Je možné, že všechny problémy jsou způsobeny nesprávně nainstalovanými nebo vůbec nenainstalovanými aktualizacemi. Některá sestavení Windows 7 nejsou vždy stabilní, proto se doporučuje je aktualizovat, abyste se zbavili většiny problémů, protože aktualizace obsahují opravy. Pokud však máte nainstalovanou pirátskou kopii systému Windows, je lepší se aktualizaci zdržet, protože riskujete zhoršení situace.

Proces upgradu systému Windows 7 je následující:

Možnost 5: Aktualizujte ovladače

Velmi často je vzhled modré obrazovky smrti spojen s nesprávně nainstalovanými a / nebo vůbec nenainstalovanými ovladači. V takovém případě je třeba přeinstalovat „problémové“ ovladače. Je však velmi obtížné zjistit, která součást způsobila chybu, zvláště pokud je jich více, proto se doporučuje používat programy, které proces automatizují.

Nejlepším řešením je v tomto případě DriverPack Solution. Tento program nevyžaduje instalaci do vašeho počítače. Je zcela zdarma a vyhledávání a instalace ovladačů probíhá automaticky:

1. Přejděte na oficiální web vývojáře Driver Pack. Klikněte na tlačítko "Nainstalujte všechny potřebné ovladače". Poté se vám do počítače stáhne archiv se souborem EXE, který budete muset spustit.




2. Pokud je program spuštěn poprvé, začne skenovat počítač na chybějící ovladače. Obvykle to netrvá déle než minutu.




3. Driver Pack vás vyzve k použití parametrů automaticky vybraných pro váš počítač. K tomu použijte tlačítko . DriverPack však v tomto případě může do počítače nainstalovat programy, jejichž instalaci považuje za oprávněnou. Tento software obvykle uživatel ve skutečnosti nepotřebuje.




4. Pokud nechcete, aby se na váš počítač instaloval žádný další software, ale pouze ovladače, které v danou chvíli potřebujete, použijte "Expertní režim", který se nachází ve spodní části okna.




5. Zde věnujte pozornost levé straně okna. Tam musíte přejít přes dlaždici s ikonou 4 polí.
6. Zrušte zaškrtnutí všech aplikací, které aktuálně nepotřebujete na svém počítači nebo již byly nainstalovány.




7. Až budete hotovi, vraťte se pomocí ikony klíče. Tam klikněte na tlačítko "Nastavit počítač automaticky". V tomto případě se nainstalují pouze ovladače, které zůstanou zaškrtnuté.




8. Po kliknutí na tlačítko se program vytvoří "Bod obnovení", pomocí kterého můžete vrátit aktualizace ovladačů, pokud jsou náhle provedeny nesprávně.




9. Počkejte, až bude počítač nastaven a nainstalovány správné ovladače. Až to skončí, budete muset kliknout na "Dále".




10. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda zmizela chyba modré obrazovky.

Možnost 6: Systémové chyby

Modrá obrazovka ve Windows 7 může vyvolat nejrůznější systémové chyby. Doporučuje se, abyste si je zapsali, když se zobrazí příslušná zpráva, a prohlédli si dokumentaci k nim na webu společnosti Microsoft. Pokud nemáte možnost zobrazit chybové okno, můžete jej zobrazit ve speciálním okně, které se otevře takto:

Řešení tohoto problému můžete hledat na oficiálních stránkách společnosti Microsoft, ale nezapomeňte, že většina systémových chyb je vyřešena spuštěním procesu obnovy operačního systému. Postup byl podrobně popsán v prvním scénáři.

Možnost 7: Obnovte nastavení systému BIOS

Nesprávné nastavení v BIOSu může způsobit zobrazení modré obrazovky při práci v operačním systému, nejčastěji však při jeho spuštění. V takovém případě se doporučuje resetovat nastavení systému BIOS nebo zkusit změnit nastavení, které způsobuje modrou obrazovku.

Vzhledem k tomu, že sotva víte, který konkrétní parametr v systému BIOS je nakonfigurován nesprávně, že způsobuje modrou obrazovku, zbývá pouze kompletní reset. Může být vytvořen z rozhraní operačního systému, ale s největší pravděpodobností se nespustí kvůli modré obrazovce, takže zvažte univerzální možnost:

Možnost 8: Problémy s hardwarem

Je možné, že příčinou kritické chyby a modré obrazovky bylo nesprávné připojení jakýchkoli důležitých součástí počítače k ​​základní desce. Nejčastěji se to stane, když náhle nějaký kontakt vypadne ze zásuvky. Chcete-li to provést, budete muset rozebrat skříň počítače / notebooku a zkontrolovat, zda je vše v pořádku. Kromě toho zkontrolujte kabely a smyčky, zda nemají fyzické vady.

Pokud se během kontroly ukáže, že jeden z prvků není dostatečně pevně připojen, jednoduše jej znovu připojte. Za předpokladu, že byly na jednom nebo druhém prvku zjištěny závady, bude nutné tento díl vzít k opravě nebo vyměnit za nový. Toto prohlášení je relevantní jak pro poškozené kabely / kabely, tak pro součásti počítače (pevný disk, základní deska atd.).

Jak vidíte, existuje mnoho důvodů, které mohou způsobit modrou obrazovku smrti v systému Windows 7, a s každým z nich je třeba „bojovat“ různými způsoby. V rámci tohoto článku byly zváženy všechny varianty výskytu kritické chyby a byla dána doporučení k jejich odstranění.

Sedmá verze operačního systému Windows od společnosti Microsoft, ačkoli je považována za jednu z nejstabilnějších, také není imunní vůči kritickým selháním. Jedním z nejnepříjemnějších jevů je "modrá obrazovka smrti" Windows 7. Ne každý uživatel ví, co dělat, když se objeví. Někteří věří, že problém zmizí po restartu (a z dobrého důvodu). Jiní se domnívají, že bude vyžadována kompletní přeinstalace systému Windows 7. Než se však rozhodnete problém vyřešit, musíte znát jeho podstatu.

Obrazovka smrti BSoD: co to je?

Řekněme tedy, že uživatel má modrou obrazovku smrti. Co dělat? Windows 7, stejně jako jakýkoli jiný systém v této rodině, může nabídnout několik řešení problému v závislosti na tom, co bylo hlavní příčinou.

Ale v některých případech, abyste se v budoucnu zbavili této pohromy, se nemůžete obejít bez speciálních nástrojů. U nich se zastavíme trochu později, ale zatím se podívejme, co to je z pohledu samotného systému.

Zhruba řečeno, BSoD je druh obranné reakce Windows na kritické selhání v systému, když je zapsán výpis paměti. Jinými slovy, systém nedokáže neutralizovat chybu v práci vlastními prostředky a proto hlásí, že se stalo to a to. V každém případě může dešifrování "modrých obrazovek smrti" Windows 7 říci hodně. Zpráva na monitoru obvykle začíná slovem „STOP“ následovaným chybovým kódem. Co to znamená? Ano, jen to, že v tuto chvíli byl zastaven nějaký důležitý proces, životně důležitý pro fungování systému jako celku. Jak odstranit "modrou obrazovku smrti" systému Windows 7, budeme zvažovat o něco později, ale nyní se budeme zabývat důvody jejího vzhledu.

Příčiny poruch

Při zkoumání možných problémů je musíte jasně rozdělit do dvou širokých kategorií: selhání softwaru (včetně samotného systému) a fyzické problémy s hardwarem (například při výměně pevného disku, grafické karty, paměti RAM atd.).

Kromě toho v systému Windows 7 může řešení problémů s takovými problémy také znamenat moment související se skutečností, že na pevném disku prostě není dostatek místa, což je zvláště patrné, když jsou povoleny automatické aktualizace systému.

Klasifikace skupin

K dnešnímu dni existují dvě hlavní skupiny selhání. Skupina „A“ zahrnuje problémy s aktualizací nebo výměnou hardwaru, aktualizací ovladačů nebo samotného systému a poškození součástí systému. Skupina „B“ zahrnuje nekompatibilní verze primárního I/O systému BIOS, nesoulad ovladačů pro konkrétní zařízení, konflikty ovladačů, nedostatek místa na pevném disku, poruchy „železných“ součástí počítačového systému, přehřívání procesoru nebo napájení, výpadky napájení, poruchy RAM držáků, problémy s grafickými kartami, výsledky přetaktování (přetaktování) atd.

Windows 7 modrá obrazovka kódů smrti

Jak vidíte, příčin chyb a selhání může být poměrně hodně. V každém případě, když se objeví taková obrazovka, měli byste nejprve věnovat pozornost popisu, který je uveden ve spodní části zprávy. Samostatně můžete zvýraznit nejběžnější kódy, které jsou nejběžnější:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 atd.

Seznam se samozřejmě neomezuje pouze na tyto kódy (nikdy nevíte, jaká situace může nastat). Nejčastěji se však vyskytuje „modrá obrazovka smrti (0x0000007E)“, Windows 7 v tomto případě uvádí popis, že nebyla zpracována nějaká výjimka.

Ale to je jen shrnutí. Chcete-li zobrazit úplný popis chyby nebo selhání, je lepší použít malý nástroj s názvem Blue Screen View. Je to tento program, který může poskytnout klíč k pochopení, jak zacházet s "modrou obrazovkou smrti" systému Windows 7. To lze provést pomocí vlastních prostředků systému, o kterých se bude dále diskutovat.

"Modrá obrazovka smrti": co dělat (Windows 7)? První a nejjednodušší řešení

V případě, že je porucha krátkodobá, například z důvodu náhlého výpadku proudu a přechodu na nepřerušitelné napájení, můžete použít obvyklý restart s nuceným vypnutím dlouhým stisknutím tlačítka napájení.

Pokud se však při načítání systému Windows 7 znovu objeví „modrá obrazovka smrti“, bude to již znamenat vážné poškození. Pro začátek můžete zkusit jednoduše zakázat nahrávání dumpů a mini-dumpů. To se provádí prostřednictvím sekce vlastností, vyvolané z nabídky pravým tlačítkem myši na ikonu počítače, kde musíte přejít na položku stahování a obnovení přes kartu pokročilých nastavení. V okně možností musíte zakázat automatický restart a záznam malých výpisů a poté provést úplný restart systému.

Pokud se poté problém nevyřeší, je velmi pravděpodobné, že se již nejedná o selhání softwaru, ale o fyzické poškození hardwaru (nejčastěji je problém v pevném disku a paměti RAM).

Viry

Jedním z důvodů výskytu poruch mohou být viry a škodlivé kódy cíleně ovlivňující systém. Způsobují spoustu problémů, přepisují součásti systému a nahrazují je vlastními soubory a mohou také způsobit „modrou obrazovku smrti“. Co dělat? Windows 7 nemá v tomto případě žádné prostředky, kromě vlastních primitivních nástrojů v podobě obránce a firewallu.

V nejjednodušším případě byste měli zkontrolovat systém běžným antivirovým skenerem, ale s největší pravděpodobností budete muset použít výkonnější programy. Nejlepší možností by byla bezplatná disková utilita Kaspersky Rescue Disk, která dokáže provést vlastní načtení ještě před spuštěním systému a detekovat viry, které pronikly hluboko do RAM.

Selhání systémových komponent

Pokud je poškozený systém, nemusí obnovení fungovat. V tomto případě je nejlepší spustit systém do bezpečného režimu pomocí klávesy F8 při spuštění a poté, pokud máte neustálý přístup k internetu, proveďte online obnovu pomocí příkazu zobrazeného na obrázku níže z příkazového řádku spusťte jako správce .

Proces bude trvat 5-10 minut, poté byste měli napsat příkaz sfc / scannow a počkat na ověřovací verdikt. V případě narušení integrity systému Windows 7 budou systémové soubory automaticky obnoveny.

Nedostatek místa na pevném disku

Nedostatek místa v systémovém oddílu může také vést k „modré obrazovce smrti“ systému Windows 7. Jak situaci napravit? K tomu poskytuje systém vlastní nástroj pro vyčištění disku. Je vhodné jej používat, nikoli moduly optimalizačních programů, protože ty nezasahují do systémové části.

V Průzkumníkovi kliknutím pravým tlačítkem myši na kontrolovanou jednotku nebo oddíl otevřete nabídku vlastností, ve které na kartě Obecná nastavení vidíte tlačítko Vyčistit. Po kliknutí na něj v okně vyberte všechny součásti, které chcete odebrat, a potvrďte své akce.

Nesprávná instalace aktualizací

Poměrně často se příčinou BSoD stávají nesprávně nainstalované nebo nedostatečně vytížené aktualizace. Nezáleží na tom, zda jsou povoleny automatické aktualizace nebo zda bylo vyhledávání aktualizací provedeno ručně.

Jak v tomto případě odstranit "modrou obrazovku smrti" Windows 7? Musíte přejít do příslušné části "Ovládací panely" a zobrazit nejnovější nainstalované aktualizace. Budou muset být odstraněny jeden po druhém a pokaždé po odinstalaci restartován systém. Možná je důvod právě v nich. Jako poslední možnost, pokud nechcete dělat takové věci ručně, můžete zkusit vrátit systém do předchozího stavu. Za zvážení ale stojí, že se zapnutou automatickou instalací budou aktualizace opět integrovány do systému.

Ale v prvním případě, když se zjistí, která aktualizace selhala, může být znovu vyloučena ze seznamu během ručního vyhledávání.

Chyby a poškození pevného disku

Nejproblematičtější situace je, když příčina selhání spočívá na pevném disku. V nejjednodušším případě jej budete muset zkontrolovat, zda neobsahuje chyby.

K tomu slouží nástroj checker z nabídky vlastností, ale v nastavení jsou aktivovány řádky pro automatickou opravu chyb a opravu špatných clusterů. Stejný postup lze provést z příkazové konzole, kde je třeba napsat řádek chkdsk / x / f / r.

Pokud je poškození pevného disku fyzické, nelze nic dělat, i když někteří odborníci doporučují použít speciální program pro přemagnetování pevného disku s názvem HDD Regenerator. Pravda, o tom, že je možné disk tímto způsobem (ve smyslu použití softwarových nástrojů) obnovit, existují oprávněné pochybnosti. Nicméně…

Nekompatibilita BIOSu

Dalším problémem je zastaralý nebo nekompatibilní firmware BIOSu. Obrazovka se zobrazí ihned po spuštění. V této situaci nezbývá nic jiného, ​​než se obrátit na zdroj výrobce na internetu. Jak již bylo jasné, musíte si stáhnout firmware a nainstalovat jej.

Informace o verzi BIOSu lze získat v sekci systémové informace, která se vyvolá příkazem msinfo32 z konzoly Run (Win + R).

Špatně nainstalované ovladače

Nejčastěji je však vzhled smrtelné obrazovky ovlivněn ovladači nebo konflikty mezi nimi (nejčastější problémy se vyskytují u grafických karet). Zároveň, pokud se obrátíte na "Správce zařízení" (příkaz devmgmt.msc v konzole "Spustit" nebo stejnojmenná sekce v "Ovládacím panelu"), nedoporučuje se aktualizovat ovladače.

Nejlepší je odstranit problematický ovladač a poté jej nainstalovat od začátku. V některých případech to nemusí přinést pozitivní výsledek. Proto budete muset zařízení zcela odstranit. Při restartu systému je vhodné nepoužívat instalaci nejvhodnějšího ovladače z vlastní databáze, ale nainstalovat jej např. z katalogu Driver Pack Solution nebo si požadovaný ovladač předem nahrát ze stránek výrobce zařízení.

Chcete-li však vyhledat samotný ovladač, musíte nejprve ve stejném „Správci zařízení“ pro problematickou komponentu najít identifikátory VEN a DEV ve vlastnostech s přechodem na kartu podrobností, kde je vybráno zobrazení ID hardwaru z rozevíracího seznamu. Pro spolehlivost je nejlepší použít v popisu nejdelší řádek.

Poškozená RAM

Ale předpokládejme, že se znovu objeví modrá obrazovka smrti. Co dělat? Zdá se, že Windows 7 vyčerpal své možnosti. Problém je podle všeho v RAM.

Příčinu poruchy můžete zjistit za předpokladu, že je aktivován příslušný ověřovací program. Nejvýkonnější utilita je Memtest86+. Ale je tu i odvrácená strana mince. Na stacionárních počítačích je docela snadné vyjmout paměťové karty jednu po druhé ze slotů na základní desce, restartovat systém a podívat se na jeho chování. V notebookech to nemůžete udělat, takže musíte kontaktovat servisní středisko.

Problémy s programem dálkového ovládání

Konečně, i když zřídka, je zde problém s programy pro vzdálený přístup. Konkrétně se jedná o chybu souboru Win32k.sys. Cestou z této situace může být obvyklé odstranění neúspěšné aplikace. Pouze je lepší odinstalovat ne pomocí systému, ale použít k tomu programy jako iObit Uninstaller, které mohou nejen odstranit hlavní programové soubory, ale také zcela vyčistit systém od zbytkových souborů, složek a dokonce i záznamů v systémovém registru. .

Místo doslovu

Jak je patrné ze všeho výše uvedeného, ​​důvodů pro výskyt poruch ve formě BSoD může být celá řada. A ne vždy bude vhodné přeinstalovat Windows 7. Nakonec zbývá poradit většině uživatelů, kteří se domnívají, že taková obrazovka znamená „rally“ systému. Na tom není nic příliš kritického. Ve většině případů pomůže jednoduchý restart nebo přeinstalace ovladačů, samozřejmě za předpokladu, že nedojde k fyzickému poškození hardwaru.