Černá obrazovka při obnově windows 10. Černá obrazovka při načítání systému Windows: co dělat, pokud se počítač nezapne. Selhání ovladače hardwaru

Při načítání systému Windows 10 je zřídka vidět černá obrazovka, ale stále se to stává. Jsou možné různé varianty: s kurzorem nebo bez něj. Nezáleží na tom, kdy se problém objevil: po aktualizaci, po stažení, sám o sobě nebo způsobený virem.

K nápravě se používá nástroj Unified Recovery Tool. Nainstalovaná instance umožňuje spustit režim jeho vypnutím (podržením Shift), ale v našem případě to musíme udělat jinak. Nejlepší je někde zakoupit zaváděcí médium, i když existuje i jiný způsob.

Vestavěný nástroj

Pokud se systém po zapnutí počítače nechce spustit a obrazovka zůstane černá, vyzkoušejte následující postup:

Jak vrátit řidiče zpět

Obvykle tucet nevaruje při instalaci nových ovladačů. Proto existuje 99% šance, že není možné pochopit, proč se systém přestal načítat. Druhým problémem je, že systém neposkytuje informaci o datu instalace. Ale pokud je obrazovka černá, pak je vysoká pravděpodobnost selhání grafiky. Z nouzového režimu přejděte do Správce zařízení. Kontrola nainstalovaného ovladače.

Pokud je tlačítko Vrátit zpět... aktivní (jako v tomto případě), okamžitě na něj klikněte. Existuje šance, že po aktualizaci ovladače, když zapnete počítač, je rozlišení obrazovky nesprávné. Někdy nelze problém vyřešit po spuštění do nouzového režimu. A místo pracovní plochy vidíme prázdnotu, ačkoliv reproduktory hrají unikátní pozdravnou melodii. V takovém případě vyberte možnost s nízkým rozlišením obrazovky.

Instalační médium

Pokud se po instalaci Windows 10 zobrazí černá obrazovka, okamžitě uchopte instalační médium.

Spusťte obnovu

Vrátit zpět

Někteří se budou chtít vrátit k předchozí verzi. To je možné pouze tehdy, když se ta desítka nedávno zvedla. Tato varianta totiž většině občanů po srpnu 2016 nevyhovuje. Protože vrácení je možné do 30 dnů od data aktualizace. Billy Gates umožnil upgrade po uvedeném datu pouze na „osoby se zdravotním postižením“. Pro ně může být tento bod relevantní.

bod obnovení

Deset se neustále čistí, takže body obnovení mizí. Toto je ale první systém, kde je v 80 % případů alespoň jeden plátek. Pokud se systém nespustí, použijte úplně první položku nabídky. Okamžitě se zobrazí nabídka výběru OS. Samozřejmě, že je deset. Pak proběhne pátrání a v horším případě nás čeká právě toto.

Z tohoto důvodu je první věcí, kterou musíte udělat, když se na ploše nezobrazí obrazovka načítání, zkontrolovat body obnovení.

Fixátor bot

Není přesně známo, co přesně tato sekce dělá, ale po ní se výkon často obnoví, systém naběhne a začne fungovat. Je možné, že nástroj přepíše zavaděč systému. Už jsme o tom mluvili dříve. Ukázal několik způsobů, jak přepsat oddíl pomocí diskpart. Tak se ten text jmenuje.

Aktualizace

I výkonný počítač někdy po aktualizaci dlouho visí. Dejte mu ještě jednu šanci. Co se týče netbooků, tak to autoři celou noc aktualizovali na desítky. Udělal jsem úplně všechno sám. Po instalaci se zvýšila bitová hloubka operačního systému a počítač začal tahat hry s 3D grafikou.

Pokud by tedy vypnutí mělo za následek černou obrazovku. Před odstraněním tohoto banneru se ujistěte, že máte spouštěcí médium.

Pravidelné chyby

Není to výslovně uvedeno, ale mnozí si stěžují na problémy po aktualizaci. Možná je to běžný jev a mnozí se potýkají se stejnou věcí. Podívejte se alespoň na toto téma. Patnáct tisíc lidí to považovalo za užitečné.

Uvidíte, že problém není ojedinělý, proto jej v tuto chvíli nelze vyřešit. Podle textu a stížností a naštvaných reakcí ohledně "syrového" produktu. Vraťte se zpět, jak je popsáno výše, a nestarejte se o problémy společnosti Microsoft. Je zarážející, že seznam řešení je rozsáhlý a spokojených je s něčím poměrně málo. Toto je systémový problém, který lze vyřešit vrácením ovladačů a použitím bodů obnovení.

Vytvořte bod obnovení

Deset po kousku vyčistí uživatelské body. To se děje vždy, když si systém vytvoří svůj vlastní. Ale pro každý případ je třeba zkontrolovat. Je v systému alespoň jeden bod.

Nyní se nebojíme žádného selhání, protože se můžeme vrátit zpět. Vždy se ujistěte, že je v systému alespoň jeden pracovní řez pro vrácení zpět. To vám ušetří nesmyslné hledání na fórech a webech.

I u toho nejmodernějšího a nejlepšího dneška podle vývojářů nastávají Windows 10 někdy velmi nepříjemné situace a jednou z nich by měl být výskyt černé obrazovky po proceduře aktualizace (instalace) systému nebo následně v důsledku jiných změn provedených na jeho provoz..

Pokud se uživateli stala taková nepříjemnost a na monitoru vidí pouze kurzor na černém pozadí obrazovky nebo se často stává, že na černém displeji počítače není ani kurzor, pak materiál uvedený v této publikaci pomůže bez složité a zdlouhavé procedury odstraní takovou poruchu systému.instalace operačního systému.

Příčiny jevu

Složitost situace je umocněna rozmanitostí příčin černé obrazovky. Nejčastěji se tato systémová chyba projevuje po upgradu „sedmičky“ nebo „osmičky“ na Windows 10.

Někdy se to stane i u normálně fungujícího OS s indexem 10 po instalaci jeho balíčků pro vylepšení systému. V seznamu běžných zdrojů uvažovaného problému je nejprve nutné zahrnout důvod, kdy je software (ovladač) zařízení, které úspěšně fungovalo v předchozí verzi Windows, například grafický adaptér, není vhodné. Stává se to také kvůli chybě ve fungování "Explorer" nebo duplikaci licence.

Je třeba poznamenat, že po upgradu Windows se objeví černá obrazovka, po určité době spontánně zmizí a OS začne normálně fungovat.

Častěji se však nešťastný „Černý čtverec od Maleviče“ usadí na obrazovce na delší dobu a bez kvalifikovaného zásahu nelze problém sám napravit. Je velmi dobré, pokud myš umí normálně fungovat (to si můžete ověřit pohybem kurzoru na černé obrazovce) a klávesnice. Dobrou zprávou pro lidi, kteří se potýkají s černou obrazovkou, je také standardní opatření k vyřešení této chyby operačního systému (selhání hardwaru, tj. problémy s hardwarem, nebudou v této příručce brány v úvahu).

Pokyny pro opravu chyby pomocí nástrojů OS

Chybu lze opravit pomocí funkcionality Windows - cesta k předchozí verzi.

Za tímto účelem musíte provést následující posloupnost akcí:

Co dělat, když během upgradu (instalace) na Windows 10 došlo k chybě?

Pokud se přímo během procedury aktualizace systému na „desátou“ verzi objeví černá obrazovka, výše uvedené pokyny již nepomohou. Budete muset provést drastičtější opatření s nuceným vypnutím počítače nebo notebooku dlouhým podržením tlačítka napájení, protože v tomto případě bude nejpravděpodobnější příčinou selhání nesoulad softwaru grafické karty s požadavky. nového Windows 10.

Během následného spouštění počítače OS analyzuje disk na existující chyby a poté se zobrazí plocha Windows. Pro grafické zařízení je nutné nainstalovat nejnovější ovladače. Pro tento účel je vhodné použít "Správce zařízení" a můžete také použít speciální aplikaci "Driver Booster", která stáhne software z oficiálních zdrojů výrobce zařízení. Po aktualizaci všech ovladačů budete muset znovu pokračovat v instalaci systému Windows 10.

Pokud uživatel najde jednoduchý způsob, jak vynutit vypnutí PC barbarství (je velmi obtížné s tím nesouhlasit), můžete zkusit slepě restartovat Windows 10.

Chcete-li to provést, musíte provést následující postupné kroky:

Poznámka: Aby se předešlo takovým potížím, doporučuje se před zahájením upgradu na Windows 10 analyzovat relevanci ovladačů všech zařízení v počítači (lze to provést pomocí výše uvedeného programu "Driver Booster").

Použití základní desky počítače

Kabel od monitoru můžete odpojit od konektoru grafické karty a připojit jej k integrovanému grafickému adaptéru na základní desce. Dále vraťte ovladače grafického zařízení do předchozího funkčního stavu.

Je třeba poznamenat, že OS s indexem "10" je stále "raw" a má mnoho hardwarových nekompatibilit. Uživatelé se proto často po aktualizaci potýkají s problémem nefunkčnosti komponent PC.

Závěr

Pokud po přečtení tohoto článku zcela zmizí touha postupovat podle výše uvedených pokynů a zmizí touha pracovat po aktualizaci Ten, pak se doporučuje použít obvyklý způsob obnovení systému Windows 10 pomocí spouštěcí jednotky flash nebo disku.

Stali jste se vlastníkem operačního systému Windows 10. Úspěšně jste jej nainstalovali do notebooku nebo stolního počítače a při dalším restartu vidíte monitor s černým pozadím a ukazatelem myši, s přeinstalací systému nespěchejte.
Existují tři běžné důvody, proč k tomu dochází.

Objeví se černá obrazovka:

• Po restartu systému;
• Při použití vestavěné grafické karty;
• V práci.

Tento problém je specifický pro AMD Radeon.

Černá obrazovka ve Windows 10

Pokud se po restartu objeví černá obrazovka, jedním ze způsobů, jak situaci vyřešit, je úplné restartování systému a zakázání rychlého spuštění Windows 10. Existují dva způsoby, jak to udělat „bez obrazovky“.

Řešení 1

Pokud se objeví černá obrazovka s ukazatelem, stiskněte pětkrát tlačítko "BackSpace" nad tlačítkem "Enter" - "šipka doleva". Tato akce změní zamykací obrazovku systému a vymaže případné zadané znaky hesla.

Ve výchozím nastavení je ve Windows 10 jazykem rozložení klávesnice ruština, v případě potřeby jej přepněte (Wіn + mezera) a zadejte heslo. Dejte svému počítači čas na spuštění systému.

Restartujte počítač dalším krokem. Stiskněte tlačítko "Win + R", počkejte několik sekund a proveďte příkaz "vypnutí / r". Poté znovu stiskněte "Enter". Počkejte, až se systém restartuje. Tato metoda často pomáhá znovu zobrazit systémovou obrazovku.

Řešení 2

Po zobrazení černé obrazovky stiskněte při restartu 3-4 mezery, pětkrát stiskněte tlačítko Tab a jednou Enter. Tato manipulace vám pomůže vybrat ikonu pro vypnutí počítače na zamykací obrazovce. Stiskněte šipku nahoru a znovu stiskněte Enter. Systém se restartuje.

Při absenci výsledků oběma způsoby je třeba zkusit vynucený restart. Tato metoda je nebezpečná s možnou ztrátou dat. Chcete-li provést nucené, nesprávné vypnutí, stiskněte tlačítko napájení na systémové jednotce a podržte jej po dobu 5-7 sekund. Počítač se vypne. Zkuste restartovat systém.

Obraz, který se objeví na monitoru, naznačuje, že ovladače grafické karty nefungují správně, což vyžaduje restart. K selháním v činnosti ovladačů videa dochází v důsledku "rychlého startu" systému Windows 10. V tomto OS je standardně nainstalován, musí být zakázán, aby byl zajištěn normální provoz systému.

Přejděte na "Ovládací panely", v části napájení vyberte "Co dělají tlačítka napájení", klikněte na "Změnit nastavení, která jsou aktuálně nedostupná".

Po posunutí okna dolů zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit rychlé spuštění“, opravte vylepšení pomocí tlačítka „Uložit změny“

Pracujeme na počítači s Windows 10, černá obrazovka nás v budoucnu obtěžovat nebude.

Použití integrovaného videa

Pokud má váš počítač dva video výstupy (grafická karta a integrovaná grafická karta), zkuste změnit výstup z jednoho na druhý. Zároveň při změně video výstupu nezapomeňte vypnout počítač. Poté lze obraz na monitoru obnovit.

Jakmile se monitor obnoví, můžete provést následující:

• Vrácení ovladačů videa grafické karty na starou verzi;
• Přeinstalujte nový nebo vraťte zpět celý operační systém pomocí požadovaného bodu obnovení.

Odinstalace a přeinstalace ovladačů grafické karty

Pokud se výše uvedená řešení nepodařilo obnovit obraz monitoru, přejděte k přeinstalaci a odebrání ovladače grafické karty. V systému Windows 10 můžete tyto kroky provádět v „nouzovém režimu“ nebo v „režimu nízkého rozlišení obrazovky“. Použití těchto nabídek, když není žádný obraz, není snadné, ale existují dva způsoby pro různé situace.

Metoda jedna

Systém naběhl – černá obrazovka a na ní ukazatel myši. Stiskněte 3-4krát tlačítko BackSpace, poté 5krát tlačítko Tab, jednou tlačítko Enter, jednou tlačítko Šipka nahoru, podržte tlačítko Shift a stiskněte tlačítko Enter. Pokud je vše provedeno správně, za minutu se načte diagnostická nabídka, vrácení zpět a obnovení systému. Na černém pozadí to taky neuvidíte.

Následující akce provádíme „ve tmě“. Stiskněte tlačítko "Šipka dolů" - třikrát, "Enter", tlačítko "Šipka dolů" - dvakrát, "Enter", "Šipka doleva" - dvakrát. Pak:

1. Pokud je váš počítač s BIOSem a MBR, stiskněte jednou tlačítko "Šipka dolů" a tlačítko "Enter";
2. Pokud je váš počítač s UEFI, stiskněte tlačítko "Šipka dolů" - dvakrát a tlačítko "Enter";
3. Pokud nevíte, čím je váš počítač vybaven, stiskněte tlačítko „Šipka dolů“ - jakmile se dostanete do nastavení UEFI (BIOS), použijte možnost dvou kliknutí.
4. Stiskněte tlačítko "Enter".

Po restartování počítače nabídne Windows 10 speciální možnosti spouštění

Funkční tlačítka "F3" nebo "F5" spouštějí požadované parametry spouštění systému. Po spuštění s vybranými možnostmi můžete obnovit systém nebo odebrat aktuální ovladače grafické karty. Restartujeme počítač v normálním režimu, vidíme obraz na monitoru. Přeinstalujte ovladače grafické karty.

Metoda dva

1. Opět černá obrazovka a ukazatel myši.
2. Do systému vstoupíme pod naším heslem (popsáno na začátku článku).
3. Stiskněte tlačítko "Wіn + X" - jednou, stiskněte "šipku nahoru" - osmkrát, "Enter".
4. Spusťte komunikační linku s administrátorskými právy.
5. Vybereme EN rozložení klávesnice a pečlivě napíšeme: bcdedit / set (výchozí) safeboot network. Stiskněte Enter". Píšeme vypnutí / r "Enter".
6. Po zvukovém upozornění nebo po půl minutě stiskněte jednou tlačítko "Enter".
7. Systém se restartuje a spustí se do nouzového režimu. Znovu proveďte obnovení systému nebo odeberte ovladače grafické karty. Abyste zajistili, že systém Windows 10 bude při následných spouštěních v normálním režimu, použijte řádek com s právy správce, spusťte: bcdedit (výchozí) /deletevalue safeboot/.

Pokud máte instalační flash disky nebo DVD, použijte je k obnovení normálního provozu operačního systému pomocí bodů obnovení nebo resetu systému.

SLEDOVAT VIDEO

Nyní víte, jak vyřešit problém s černou obrazovkou v systému Windows 10.

Nový operační systém. Má aktualizované rozhraní. Ne každý si na to může zvyknout. Podpora pro Windows 7 však nyní končí. A uživatelé musí přejít na „osmičku“ a „desítku“. Není těžké uhodnout, že nový operační systém často naráží na pády a poruchy. Co dělat, když najednou člověk nespustí "Windows 10"? Jak vyřešit podobný problém? Tyto problémy dále prozkoumáme. Ve skutečnosti, pokud se budete řídit některými pokyny, lze tento jev jednou provždy odstranit.

Zdroje všech potíží

Windows 10 nefunguje? Důvodů pro tento jev může být mnoho. A často je těžké je identifikovat.

V praxi vznikají problémy se spuštěním operačního systému z důvodu:

• poškození řidiče;
• konflikty zařízení;
• hardwarová nekompatibilita;
• infekce PC virem;
• přítomnost velkého množství informací v počítači;
• přetížení procesoru;
• selhání systému;
• kritické chyby;
• poškození zařízení.

Ve skutečnosti může být nalezení skutečné příčiny selhání problematické. Windows 10 se nespustí? Co dělat? Vše záleží na konkrétní situaci. Níže zvážíme nejběžnější scénáře vývoje událostí.

Aktualizace

Mnoho uživatelů si stěžuje, že po aktualizaci nespustí "Windows 10". Snaží se takové situace eliminovat, ale nikdo proti nim není imunní. Společnost Microsoft někdy vydává aktualizace, které způsobují problémy se spouštěním operačních systémů.

Jak situaci napravit? Pokud se Windows 10 po aktualizaci nespustí, uživatel bude muset buď vrátit operační systém zpět, nebo jej zcela přeinstalovat. První možnost je nejvýhodnější. U toho se zastavíme.

Vrácení aktualizací systému Windows 10 se provádí takto:

1. Chcete-li restartovat počítač.
2. Při zapínání stroje stiskněte F8.
3. Klikněte na položku nabídky "Diagnostika".
4. Přejděte na doplněk "Obnovení".

Můžete jen sedět a čekat, až se operační systém sám vrátí zpět. Jakmile budou provedeny všechny potřebné manipulace, počítač se restartuje. Dále bude muset OS pracovat v plné síle.

Obnovení systému

Někdy ale tyto akce nepomohou. Při načítání Windows 10 se uživateli stále zobrazuje černá obrazovka. Co mám dělat?

Uživatel si může vybrat bod obnovení pro celý operační systém. Tento trik je účinný pro selhání související s aktualizací. Není vhodný pro kritické chyby.

K obnovení systému Windows 10 tedy budete potřebovat:

1. Zapněte počítač a při spouštění systému stiskněte F8.
2. Přejděte na "Diagnostika" - "Pokročilé možnosti".
3. Vyberte bod obnovení.
4. Počkejte několik minut.

Všechny výše uvedené kroky vrátí operační systém zpět k vybranému datu. Obvykle proces trvá jen několik minut, ale někdy musíte čekat déle.

Rychlé rozhodnutí

Proč se Windows 10 nespustí? Někdy se toho stávají nejčastější selhání systému. Vedou k tomu, co uživatel vidí

Jak situaci napravit? První věc, kterou musí uživatel udělat, je restartovat operační systém. Například vypnutí a zapnutí počítače. Pokud je příčinou selhání systému, Windows se úspěšně spustí.

Video

Windows 10 se nespustí? Mnoho uživatelů čelí tomuto problému. V některých případech se při načítání operačního systému objeví černá obrazovka, ale zvuky „ze zákulisí“ jsou slyšet.

Tento jev indikuje problémy s grafickou kartou. Budete jej muset odstranit a vyměnit. Poté bude operační systém opět fungovat. Můžete vzít počítač do servisního střediska a nahlásit své podezření. Průvodce zkontroluje výkon grafické karty a pomůže vám problém vyřešit.

BIOS

Černá obrazovka při načítání Windows 10? Může to být způsobeno nefunkčním nastavením systému BIOS. Jediným správným řešením je vrátit parametry zpět.

To lze provést buď pomocí nabídky BIOS, nebo stisknutím speciálního spínače na základní desce. Nejjednodušším řešením je odpojit baterii v počítači. Stačí jej na pár sekund vyjmout a vložit zpět.

Bezpečnost

Windows 10 se nespustí? Objevuje se černá obrazovka znovu a znovu? Pomůže začít v nouzovém režimu. Tato možnost funguje dobře, pokud příčina selhání spočívá v ovladačích.

Nezbytné:

1. Restartujte OS.
2. Stiskněte F8 a vstupte do diagnostického menu.
3. Vyberte "Pokročilé možnosti" - "Možnosti stahování" - "Restartovat".
4. Stiskněte F4.

To je vše. Po výše uvedených manipulacích se automaticky spustí nouzový režim Windows 10. S ním můžete odebrat ovladače a vrátit operační systém.

Viry

Co když má uživatel podezření, že je jeho počítač napaden? Budete muset zkontrolovat, zda OS neobsahuje viry. Ale pokud se systém nespustí, nebude to tak snadné.

Aby uživatel mohl nápad uvést v život, musí:

1. Vstupte do nouzového režimu Windows 10 se síťovými ovladači.
2. Spusťte antivirus.
3. Prohledejte systém.
4. Odstraňte všechny potenciálně nebezpečné předměty. Vyčistěte infikované soubory (pokud je to možné).
5. Restartujte OS.

Pokud je vše provedeno správně, počítač bude fungovat. Nevýhodou této techniky je, že viry často zcela zničí operační systém. A po jejich odstranění musíte přeinstalovat Windows.

Zaregistrujte se pro pomoc

Černá obrazovka při načítání Windows 10? Každý uživatel se může setkat s chybami v systémovém registru. Vedou k tomu, že se OS nespustí. Jde o poměrně nepříjemný jev, ale dá se s ním vypořádat.

Je vhodné použít doplňkový software. Řeč je o programu CCleaner. S jeho pomocí se provádí automatické čištění a obnova registru PC.

Požadované:

1. Spusťte Windows 10 v nouzovém režimu (s ovladači).
2. Spusťte CCleaner.
3. Klikněte na „Analyzovat“ a poté na „Vyčištění“.
4. Otevřete kartu "Registr".
5. Klikněte na "Zkontrolovat".
6. Počkejte na dokončení operace.

Jak ukazuje praxe, po obnovení registru si uživatel bude moci opět užívat operačního systému od společnosti Microsoft. Zkušení uživatelé mohou používat příkazový řádek k oživení nápadů.

Neslučitelnost a konflikty

Windows 10 je zcela nový operační systém. Potýká se s nekompatibilitou starého hardwaru. A proto, když se spustí OS, objeví se černá obrazovka. V některých případech můžete vidět text s chybou. Odpovídající nápis pomůže určit, co přesně a s jakými konflikty.

Je snadné uhodnout, že k vyřešení problému stačí vyměnit nekompatibilní zařízení. Na nové počítače je vhodné nainstalovat Windows 10. A vybrat hardware, který je kompatibilní se zmíněným softwarem. Takový scénář pak nebude uživatele obtěžovat.

Příliš pomalý

Windows 10 se nespustí? Je váš operační systém spuštěn a načítá se příliš pomalu? V takovém případě budete muset prohledat počítač na přítomnost virů. Žádný z nich neexistuje? Poté musíte vyčistit registr. Je váš počítač stále pomalý? Pokud je uživatel přesvědčen o výkonu počítače, budete muset ladit OS.

Obvykle se jedná o následující manipulace:

• otevřete "Správce úloh" a v části "Autorun" zakažte většinu programů;
• odstranit veškerý nepotřebný software;
• zbavit se zastaralých a nepotřebných souborů (s vysypáním koše);
• defragmentujte pevný disk (vystačíte si s vyčištěním a obnovením registru).

To vše zpravidla pomáhá zrychlit počítač. A pak se operační systém načte a bude reagovat na požadavky uživatelů velmi rychle.

Závěr

Zjistili jsme, proč se systém Windows 10 v jednom nebo druhém případě nespustí. Podařilo se nám vypořádat se s velkým množstvím poruch a poruch. Nyní řešení úkolu nezpůsobí potíže.

Pokud nemůžete zjistit, co je důvodem černé obrazovky v systému Windows 10, budete muset vzít počítač do servisního střediska. Auto tam bude opraveno co nejdříve. Pokud OS neobsahuje žádná důležitá data, může uživatel použít instalační disk a systém přeinstalovat. Jedná se o jeden z nejúčinnějších triků.

Upgrade na Windows 10 je poměrně jednoduchý postup a na většině počítačů funguje bezchybně. Z tohoto pravidla však existují výjimky a může se stát, že nás po aktualizaci a přihlášení přivítá černá obrazovka. Co dělat, když se při načítání systému Windows 10 objeví černá obrazovka?

Bohužel v mém případě se systém neaktualizoval tak, jak jsem očekával. Přestože systém detekoval aktualizace a provedl rychlou instalaci, po jeho spuštění začaly potíže. Windows nenačetl systémové prostředí, místo toho se na černé obrazovce objevil kurzor myši a v levém horním rohu se zobrazila zpráva, že služba přizpůsobení plochy neodpovídá.

Jak opravit černou obrazovku po upgradu na Windows 10

Tato chyba se objevila dříve během instalace a upgradu v technickém náhledu Windows 10. Naštěstí se nejedná (ve většině případů) o fatální chybu a lze ji opravit bez ztráty dat v počítači. Vzhledem k tomu, že kurzor myši funguje a systém reaguje na kombinace kláves, budeme stále moci volat jednotlivé funkce pro diagnostiku chyby a provést určité úpravy.

Krok 1: Naskenujte disk pomocí příkazu sfc /scannow

Stisknutím kombinace kláves CTRL + Shift + Esc vyvoláte okno Správce úloh. Existuje další způsob, jak spustit Správce úloh ve Windows 10, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start a v místní nabídce se zobrazí odpovídající položka.

V okně Správce vyberte Soubor - Spustit novou úlohu. Zobrazí se okno, kde lze vyvolat jednotlivé programy.

Zadejte do něj příkaz „cmd“ a poté vyberte možnost „Vytvořit úlohu s právy správce“. Zavolali jsme tedy příkazový řádek v režimu správce.

Do konzole zadejte příkaz sfc /scannow a volbu potvrďte klávesou Enter.

Pevný disk bude zkontrolován na chyby - pokud je zjištěna porucha, systém se automaticky pokusí problém opravit. Po ověření můžete přejít k dalšímu kroku.

Krok 2: Odebrání klíče odpovědného za aktualizaci plochy ze systémového registru

V systémovém registru se během aktualizace nebo instalace Windows 10 vytvoří klíč, který je zodpovědný za nastavení plochy. Černá obrazovka znamená, že se něco pokazilo a zabránilo dokončení nastavení. V takovém případě musíte odstranit klíč, který je možná poškozený a způsobuje chybu.

Vraťte se do Správce úloh a vyberte "Soubor - Spustit novou úlohu". Tentokrát zadejte příkaz regedit a potvrďte tlačítkem OK.

V Editoru registru přejděte na následující cestu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components\

V sekci "Installed Components" najdete seznam klíčů s náhodnými názvy. Musíme najít klíč, který má výchozí hodnotu s názvem „Windows Desktop Update“. Chcete-li to provést, budete muset zkontrolovat každý klíč, dokud nenajdete zadanou hodnotu.

Jakmile ji najdete, musíte ji odstranit. Klikněte na nalezený klíč pravým tlačítkem myši a v zobrazené nabídce vyberte položku Odstranit. Po odinstalaci lze Editor registru zavřít.

Krok 3: Restartujte počítač v nouzovém režimu

Po provedených krocích je třeba restartovat počítač v nouzovém režimu, aby se zavedl do systému s minimálním počtem povolených procesů.

Chcete-li to provést, ve Správci úloh otevřete "Soubor - Spustit novou úlohu" a zadejte příkaz msconfig. Jeho spuštění potvrďte tlačítkem OK.

V novém okně přejděte do nabídky Stahování a v dolní části vyberte „Nouzový režim“. Zbývající možnosti ponechte jako výchozí a restartujte počítač.

Počítač se spustí v nouzovém režimu a po přihlášení do Windows 10 by se měla objevit plocha s hlavním panelem a nabídkou start. Nyní musíte vypnout bezpečný režim. Zadejte znovu příkaz msconfig ve Správci, přejděte na Stahování a zrušte zaškrtnutí políčka „Nouzový režim“. Po restartování počítače by se měl Windows 10 normálně spustit a místo černé obrazovky se objeví plocha.