Play Market Android पर काम नहीं करता - क्या करें? Google Play Market की समस्या निवारण अपडेट करने के बाद Google Play गायब हो गया

एंड्रॉइड पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का एक मुख्य तरीका Play Market स्टोर है। नहीं, निःसंदेह, आप केवल एपीके फ़ाइलों से प्रोग्राम इंस्टॉल कर सकते हैं। लेकिन फिर भी, यदि Play Market Android पर काम नहीं करता है, तो आपको क्या करना चाहिए?

सबसे पहले, घबराओ मत. ऐसे तर्कसंगत कारण भी हैं कि क्यों सभी एंड्रॉइड डिवाइस इस आवश्यक टूल से सुसज्जित नहीं हैं।

और दूसरी बात, आमतौर पर सब कुछ बिना अधिक प्रयास के हल किया जा सकता है।

प्ले के बिना एंड्रॉइड - बकवास है या नहीं?

हमें आमतौर पर यह कल्पना करना कठिन लगता है कि Play Android पर काम नहीं कर रहा है। यह इसका एक अभिन्न अंग है... या क्या? यह पता चला, "या क्या।"

तथ्य यह है कि चीन में, एंड्रॉइड डिवाइस के अग्रणी निर्माता, Google सेवाएं लगातार अवरुद्ध हैं। यहां तक ​​कि खोज, जीमेल और, जैसा कि हम देखते हैं, Google Play जैसे बुनियादी भी। बेशक, "निर्यात" उपकरणों में यह सब बढ़िया काम करता है। लेकिन मध्य साम्राज्य के घरेलू बाजार के लिए उत्पादित स्मार्टफोन और टैबलेट में, Google सेवाओं के बजाय, उनके स्थानीय एनालॉग स्थापित किए जाते हैं।

Google सेवाओं की कमी के अन्य कारण भी हैं। लंबे समय से पीड़ित नोकिया ने एंड्रॉइड स्मार्टफोन भी बनाए - प्रसिद्ध एक्स और एक्सएल। लेकिन वहां Google सेवाओं को Microsoft की समान सेवाओं से बदल दिया गया।

हमेशा की तरह, हमारे पास दो खबरें हैं:

• ख़राब: यदि आप केवल Google Play एप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं और एपीके फ़ाइल लॉन्च करके इसे ऐसे स्मार्टफ़ोन पर इंस्टॉल करते हैं, तो यह पूरी तरह से काम नहीं करेगा।
• अच्छा: Google सेवाओं को स्थापित करने का एक मानक तरीका अभी भी मौजूद है।

तथ्य यह है कि चीनी स्मार्टफोन अक्सर समान एमटीके चिपसेट पर आधारित होते हैं और लगभग शुद्ध एंड्रॉइड से लैस होते हैं। इसका मतलब यह है कि उन पर Google Play इंस्टॉल करना भी सामान्य बात है।

ज्यादातर मामलों में, क्रियाओं का एल्गोरिथ्म इस प्रकार है:

एक नियम के रूप में, इसके बाद आपके डिवाइस को पूर्ण Play Market सहित सभी Google सेवाएँ प्राप्त होती हैं।

असामान्य मामलों के लिए (उदाहरण के लिए उपरोक्त नोकिया एक्स), एल्गोरिदम अलग होगा।

यदि प्ले उपलब्ध है, लेकिन काम नहीं करता है

कुछ मामलों में, समस्या भिन्न प्रकृति की होती है: Google Play एप्लिकेशन सिस्टम पर है, लेकिन काम करने से इंकार कर देता है। ऐसा क्यों हो रहा है?

बाज़ार में ऐसे स्मार्टफ़ोन स्थापित किए गए जिनमें प्रारंभ में Google सेवाएँ नहीं थीं

यह स्थिति आमतौर पर चीनी उपकरणों पर होती है। सबसे आसान तरीका यह है कि इसे अनदेखा करें और ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करें।

बाज़ार प्राधिकरण के साथ समस्याओं का सामना कर रहा है

यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका डिवाइस Google खाते का उपयोग करता है। यदि हां, तो क्या दर्ज किया गया डेटा सही है?

बाज़ार वाई-फ़ाई कनेक्शन को मान्यता नहीं देता है

कभी-कभी बाज़ार की सभी समस्याएँ कनेक्शन से उत्पन्न होती हैं। अपने स्मार्टफोन को अन्य नेटवर्क पर या मोबाइल इंटरनेट के माध्यम से जांचें: यदि सब कुछ काम करता है, तो समस्या नेटवर्क में है। इस मामले में, हम निम्नलिखित तरीकों की अनुशंसा करते हैं:

• अपनी नेटवर्क सेटिंग में प्रॉक्सी अक्षम करें. ऐसा करने के लिए, नेटवर्क की सूची खोलें, "आपका" दबाकर रखें, छोड़ें, "नेटवर्क बदलें" चुनें, फिर "अतिरिक्त विकल्प दिखाएं"। प्रॉक्सी अनुभाग में, संख्या का चयन करें।
• यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो पिछले पैराग्राफ में दिए गए चरणों को दोहराएं, लेकिन अतिरिक्त विकल्पों में "आईपी सेटिंग्स" अनुभाग का चयन करें, और इसमें "स्टेटिक आईपी" विकल्प का चयन करें। DNS 1 फ़ील्ड में, पता "8.8.8.8", DNS 2 में - "8.8.4.4" दर्ज करें।
• अपनी राउटर सेटिंग्स में, एमटीयू मान को 1460 में बदलें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो 1420 या 1500 का प्रयास करें। यह कैसे करें, अपने राउटर मॉडल के निर्देशों को देखें।

आपके पास Play Market का एक संशोधित संस्करण है

प्रोग्रामों को हैक करने या अनुप्रयोगों की वैधता के सत्यापन को बायपास करने के लिए, Google प्रोग्रामों के संशोधित संस्करण विकसित किए गए हैं जिनमें सत्यापन अक्षम है। हालाँकि, Google, निश्चित रूप से, ऐसे अवैध संशोधनों को रोकता है।

क्या करें? "बाएं" एप्लिकेशन को हटाएं और आधिकारिक इंस्टॉल करें।

अजीब स्थिति है

किसी भी अस्पष्ट स्थिति में, कैश साफ़ करें! यह मानक एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से किया जाता है। सेटिंग्स में जाएं, "सामान्य" अनुभाग में, "एप्लिकेशन" चुनें। वहां Google Play Services ढूंढें, इसे खोलें और "कैश साफ़ करें" चुनें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो उसी अनुभाग में प्रोग्राम डेटा हटाने का प्रयास करें।

एंड्रॉइड डिवाइस के अधिकांश मालिक आईटी दिग्गज Google के आधिकारिक Play Market स्टोर की सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो सामान्य तौर पर आश्चर्य की बात नहीं है। यहां, प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कोई भी सामग्री पा सकता है, चाहे वह विशेष कार्यक्रम, फिल्में, संगीत या गेम हो। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ असामान्य नहीं हैं जब Google Play Market Android पर काम नहीं करता है।

ऐसी सेवा विफलताएँ विभिन्न कारणों से हो सकती हैं। अब हम देखेंगे कि समस्या का कारण क्या हो सकता है और इसे खत्म करने के सबसे प्रभावी तरीके सुझाएंगे।

वास्तव में, ऐसी त्रुटि उत्पन्न करने वाले कारण बहुत विविध हो सकते हैं, सबसे आम हैं:

• उदाहरण के लिए, सेटिंग्स विफलता (स्मार्टफोन, राउटर, आदि) के कारण इंटरनेट से कोई कनेक्शन नहीं है।
• Play Market की ओर से तकनीकी समस्याएं काफी दुर्लभ हैं, लेकिन उन्हें बाहर नहीं रखा गया है।
• फ़ाइल के साथ समस्याएँ मेजबान, जिसे सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से संपादित किया जाता है।
• इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और Google Play के बीच विरोध है.
• दिनांक/समय पैरामीटर ग़लत हैं.
• अन्य।

सबसे पहले, हमें बस अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करना है। तथ्य यह है कि यह सामान्य प्रक्रिया न केवल वर्णित समस्या के लिए, बल्कि सिस्टम फ्रीजिंग के अन्य मामलों में भी एक प्रभावी समाधान हो सकती है। यदि डिवाइस को रीबूट करने से कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, तो आगे बढ़ें।

अपडेट रीसेट करें

काफी प्रभावी प्रक्रिया. हमारे कार्य - "सेटिंग्स" पर जाएं:

खुला " अनुप्रयोग"(शायद "एप्लिकेशन मैनेजर"), खुलने वाली सूची से हम पाते हैं गूगल प्ले, प्रेस। खुलने वाली विंडो में, स्थिति पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें"प्ले स्टोर को उसकी मूल स्थिति में वापस लाने के लिए:

हम गैजेट को रीबूट करते हैं और लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। क्या, अभी तक खुशी का कोई कारण नहीं है? तो चलिए जारी रखते हैं।

सेटिंग्स रीसेट करें और कैश साफ़ करें

फिर से, मुख्य सेटिंग्स के माध्यम से, “पर जाएँ” अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले", खुला। सबसे पहले, "पर टैप करें" आंकड़े हटा दें", तब " कैश को साफ़ करें»:

हम पुनः आरंभ करते हैं और Google Play में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। यदि प्रश्न "नाटक बाज़ार क्यों नहीं खुलता" अभी भी प्रासंगिक है, तो आइए "डफ के साथ नृत्य" जारी रखें।

जीपी सेवा डेटा का सुधार

तीसरे चरण की तरह, "सेटिंग्स" से हम "पर जाते हैं अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले सेवाएँ", डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें:

Google सेवा फ़्रेमवर्क डेटा और कैश साफ़ करें

आइए घिसे-पिटे रास्ते पर चलें" समायोजन» → « अनुप्रयोग" में " सभी"ढूंढें और खोलें" गूगल की सेवाओं की संरचना" डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें:

Google खातों के संचालन की जाँच करना

यह बहुत संभव है कि किसी कारण से यह फ़ंक्शन अक्षम कर दिया गया था, यही कारण था कि प्ले मार्केट एंड्रॉइड पर काम नहीं करता था। स्थिति को ठीक करना आसान है. सेटिंग्स से " अनुप्रयोग"हमें टैब खोलना होगा" सभी", चुनना " गूगल खाते"और, यदि यह एप्लिकेशन वास्तव में अक्षम है, तो इसे कनेक्ट करें, और साथ ही (यदि आवश्यक हो) कैश साफ़ करें:

बूट मैनेजर को डिबग करना

बूट मैनेजर को अक्षम करना भी एक संभावित समस्या हो सकती है, इसलिए इसे दूर करने के लिए हम "पर जाएँ" अनुप्रयोग", पर जाने के लिए बाएं स्वाइप करें" सभी"और खोलो" अधःभारण प्रबंधक" यदि आवश्यक हो, तो इसे सक्रिय करें, और यदि कैश की उपस्थिति का पता चलता है, तो इसे भी साफ़ करें:

अपना Google खाता हटाना और पुनर्स्थापित करना

एक और प्रभावी तरीका, जिसके लिए विस्तृत निर्देश "" हमारी वेबसाइट पर समर्पित थे। वर्णित निकास प्रक्रिया के बाद, .

एप्लिकेशन विरोध का समाधान करना

जैसा कि ऊपर बताया गया है, ऐसे एप्लिकेशन हैं जो Google Play को ब्लॉक कर सकते हैं। ऐसा ही एक कार्यक्रम है फ्रीडम। उन्नत गेमर्स शायद समझते हैं कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं। तथ्य यह है कि फ्रीडम आपको गेम में सभी प्रकार के भुगतान किए गए सामान (सिक्के, क्रिस्टल, एक्सटेंशन इत्यादि) मुफ्त में खरीदने के लिए मार्केट लाइसेंस जांच को बायपास करने की अनुमति देता है, जिसके लिए उपयोगकर्ता नकली कार्ड से भुगतान कर सकता है:

किसी एप्लिकेशन का अयोग्य उपयोग, या उसका अनुचित विलोपन, Google Play Market में परिवर्तनों के कारण होने वाली विफलता के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। मेजबान" एप्लिकेशन के साथ काम करने के लिए (इंस्टॉलेशन और अनइंस्टॉलेशन)। स्थिति को ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप एक विशेष वीडियो देख सकते हैं:

"होस्ट" फ़ाइल को साफ़ करना

इस बिंदु पर अधिक विस्तार से ध्यान देना उचित है। तथ्य यह है कि संभवतः आपके पास फ्रीडम एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है (ऊपर देखें), लेकिन फ़ाइल में कोई समस्या हो सकती है, और यहां इसका कारण बताया गया है। एंड्रॉइड सिस्टम (साथ ही विंडोज़) की होस्ट फ़ाइल साइटों का एक डेटाबेस, साथ ही उनके आईपी पते भी संग्रहीत करती है। और हर बार जब आप कोई विशेष साइट खोलते हैं, तो सिस्टम "होस्ट" फ़ाइल तक पहुंच प्राप्त करेगा, और उसके बाद ही DNS सर्वर तक। वास्तव में, सिद्धांत रूप में एक आदिम फ़िल्टर (फ़ायरवॉल) होने के कारण, होस्ट, सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, Google Play सहित लगभग किसी भी साइट तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं।

तभी इसे संपादित करने की आवश्यकता उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए, इसके लिए हमें एक फ़ाइल प्रबंधक की आवश्यकता होगी, और (चूंकि हम एक सिस्टम फ़ाइल से निपटेंगे)।

रूट एक्सप्लोरर लॉन्च करें, फ़ोल्डर ढूंढें प्रणाली:

इसमें एक फोल्डर है वगैरह, इसमें जाएं और अधिकार सेट करें आर/डब्ल्यू(पढ़ें/लिखें) ऊपरी दाएं कोने में संबंधित बटन पर क्लिक करके:

सुपरयूज़र अधिकार प्रणाली के अनुरोध पर, हम प्रदान करते हैं:

अब खोलते हैं मेजबानऔर इसे संपादित करना प्रारंभ करें. डिफ़ॉल्ट रूप से, इसमें केवल एक पंक्ति होनी चाहिए - 127.0.0.1 लोकलहोस्ट. यदि आप दो या दो से अधिक पंक्तियाँ देखते हैं, तो इसका मतलब है कि अन्य कार्यक्रमों ने अपने परिवर्तन किए हैं, इसलिए हम दया के बिना सभी अनावश्यक हटा देते हैं:

दिनांक और समय सेटिंग ठीक करना

यदि इस स्थिति में कोई विफलता हुई (जो प्ले मार्केट तक पहुंच को भी अवरुद्ध कर सकती है), तो:

• खुला " समायोजन»
• अध्याय में " प्रणाली"आइटम ढूंढें" तिथि और समय", खुला।
• सही डेटा दर्ज करें और परिवर्तन सहेजें।

Android सेटिंग रीसेट करें (या हार्ड रीसेट करें)

यह आखिरी है, इसलिए बोलने के लिए, हमारे शस्त्रागार से नियंत्रण शॉट, यदि आप आश्वस्त हैं कि इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है, और सभी वर्णित तरीकों ने अपेक्षित परिणाम नहीं लाए (जिस पर मुझे बहुत संदेह है)। काय करते:

• जाओ " समायोजन"और खोलो" पुनर्प्राप्ति और रीसेट", बैकअप प्रतिलिपि बनाना भूले बिना।
• चुनना " रीसेट».
• फ़ील्ड पर "टैप करें" अपना फ़ोन रीसेट करें».
• अंत में, क्लिक करें सब कुछ मिटा दो».

यह प्रक्रिया डिवाइस के आंतरिक संग्रहण पर मौजूद सभी डेटा को हटा देगी, जिससे मेमोरी कार्ड पर मौजूद जानकारी बरकरार रहेगी।

शायद हम इसी विषय पर बात करना चाहते थे। हो सकता है कि आपको किसी ऐसी समस्या को हल करने में सफल अनुभव हुआ हो जिसका वर्णन लेख में नहीं किया गया है, यदि आप इसे हमारे पाठकों के साथ साझा करेंगे तो हम आभारी होंगे। आपको कामयाबी मिले!

यदि आप अपना Google खाता लॉगिन पासवर्ड भूल गए हैं या इसे किसी कारण से हटा दिया गया है, तो आपको Google Play Market सहित इस इंटरनेट राक्षस की सभी सेवाओं तक पहुंच से वंचित कर दिया जाएगा, जहां से एंड्रॉइड पर लगभग सभी प्रोग्राम डाउनलोड किए जाते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि एक सक्रिय Google खाता इसके किसी भी एप्लिकेशन में लॉग इन करने के लिए एक प्रकार का पास है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अपना खोया हुआ पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना होगा। एक अच्छी बात यह है कि अधिकांश मामलों में ऐसा किया जा सकता है।

Play Market तक पहुंच वापस करने की प्रक्रिया

Android पर Play Market तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए, आपको अपने Google खाते का पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना होगा। इस मामले में, पुनर्जीवन का क्रम इस बात पर निर्भर करेगा कि आपने नया खाता पंजीकृत करते समय अपना व्यक्तिगत डेटा (प्रारंभिक, वास्तविक मोबाइल फ़ोन नंबर, अतिरिक्त मेलबॉक्स, आदि) दर्शाया है या नहीं। यदि पंजीकरण पूरी तरह से पूरा हो गया है, तो पुनर्जीवन में कोई समस्या नहीं होगी। अन्यथा, यह प्रक्रिया आपसे अधिक संसाधन ले लेगी.

ऐसा भी हो सकता है कि, एंड्रॉइड पर सुपरयूज़र अधिकार (रूट एक्सेस) प्राप्त करने के बाद, आपने गलती से अपने फ़ोन पर Play Market उपयोगिता मिटा दी हो। इस मामले में, पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के बजाय, आपको हटाए गए Google Play को फिर से इंस्टॉल करना होगा और इसे अपने Google खाते के साथ सिंक्रनाइज़ करना होगा, क्योंकि इस कंपनी की सभी सेवाएं आपस में जुड़ी हुई हैं।

यदि आपके पास व्यक्तिगत डेटा है तो आपके Google खाते तक पहुंच बहाल करना

यदि आप अपने Google Play Market खाते या किसी अन्य Google सेवाओं में लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो आपको ऐसे उद्देश्यों (Google खाता पुनर्प्राप्ति) के लिए विशेष रूप से बनाई गई निर्देशिका से संपर्क करना चाहिए। इसमें आप अपने मेलबॉक्स और अन्य एप्लिकेशन के प्रदर्शन से संबंधित कई समस्याओं का समाधान पा सकते हैं। यदि आप अतिरिक्त जानकारी नहीं खोजना चाहते हैं, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपके पास व्यक्तिगत डेटा है तो अपना Google Play Market पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना मुश्किल नहीं है। इस आवश्यकता है:

1. किसी पर्सनल कंप्यूटर से किसी भी ब्राउज़र के माध्यम से, Google होम पेज पर जाएं और "लॉगिन" पर क्लिक करें।
2. खुलने वाले फॉर्म में, "अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते?" पर क्लिक करें।
3. इसके बाद, आपको पहले आइटम का चयन करना चाहिए और उचित पंक्ति में Google Play Market सेवा से संबद्ध ईमेल पता दर्ज करना चाहिए।
   
4. फिर अपना मेल पंजीकृत करते समय निर्दिष्ट फ़ोन नंबर दर्ज करें।
   
5. कुछ ही मिनटों में, आपके मोबाइल गैजेट को सत्यापन कोड के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होना चाहिए, इसे दिखाई देने वाले बॉक्स में दर्ज किया जाना चाहिए।
   
6. यदि सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, तो एक फॉर्म खुलेगा जिसमें आप एक नया पासवर्ड निर्दिष्ट कर सकते हैं।
   

इन सरल चरणों का पालन करके, आप अपने मेलबॉक्स को पुनर्जीवित करेंगे और Google Play Market तक पहुंच बहाल करेंगे।

यदि व्यक्तिगत डेटा गायब है तो Google सेवाओं तक पहुंच कैसे पुनः प्राप्त करें?

जब खाता पंजीकृत करते समय व्यक्तिगत डेटा निर्दिष्ट नहीं किया गया था या इसे बदल दिया गया था, तो Google Play Market तक पहुंच बहाल करना थोड़ा अधिक कठिन है।

यदि सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, तो 1-2 दिनों के बाद Google तकनीकी सहायता से एक पत्र आगे के निर्देशों के साथ निर्दिष्ट ईमेल पर भेजा जाएगा। उन्हें पूरा करके और एक नया पासवर्ड निर्दिष्ट करके, आप Play Market और अन्य Google एप्लिकेशन में अपना खाता पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

ईमेल स्पैम में जा सकता है, इसलिए यदि यह बताई गई समय सीमा के भीतर नहीं पहुंचता है, तो कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें।

अगर Play Market गलती से डिलीट हो जाए तो क्या करें?

Google Play Market एंड्रॉइड चलाने वाले टैबलेट या फ़ोन के फ़ैक्टरी फ़र्मवेयर में डिफ़ॉल्ट रूप से मौजूद होता है। इसलिए, इसे अतिरिक्त रूप से स्थापित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर यूजर ने गलती से इस एप्लिकेशन को डिलीट कर दिया तो क्या करें? बेशक, इसे दोबारा इंस्टॉल करें।

एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम किसी भी तरह से अचूक नहीं है। इस पर आधारित कई स्मार्टफोन समय-समय पर विभिन्न प्रकार की त्रुटियां उत्पन्न करते हैं, जिससे उपयोगकर्ता परेशान हो जाता है। शायद सबसे गंभीर त्रुटियों में से एक Play Market से संबंधित है। पोर्टेबल गैजेट के कुछ मालिकों के लिए, यह अचानक काम करना बंद कर देता है, हालाँकि यह पहले पूरी तरह से काम करता था। आज का लेख आपको Google Play को फिर से जीवंत बनाने में मदद करने का प्रयास करेगा।

यह समझना आवश्यक है कि ग्राहक स्वयं प्ले मार्केटएक नियमित एप्लिकेशन है - यह ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा नहीं है, जैसा कि कुछ लोग सोच सकते हैं। इस संबंध में, कोई भी इस तथ्य से सुरक्षित नहीं है कि ग्राहक विफल हो जाता है। इसके कारण बिल्कुल अलग हो सकते हैं।

यह प्रोग्राम नियमित रूप से अपडेट किया जाता है. यदि आप इस प्रक्रिया पर रोक लगाते हैं, तो जल्द ही आपका ग्राहक अप्रचलित हो जाएगा। आंशिक रूप से कुछ लोगों के लिए Play Market ठीक इसी कारण से काम नहीं करता है। हालाँकि अक्सर एप्लिकेशन को अपडेट करने का एक तरीका अभी भी मौजूद है, जिसके परिणामस्वरूप क्लाइंट की कार्यक्षमता काफी जल्दी बहाल हो जाती है।

लेकिन अधिकतर समस्याएँ ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थिति के कारण ही होती हैं। कुछ आंतरिक प्रक्रियाएं Google Play में हस्तक्षेप कर रही हैं, यही कारण है कि स्क्रीन पर त्रुटि संख्या वाला एक संदेश प्रदर्शित होता है। यह दिलचस्प है कि यह संख्या अक्सर एक अनुभवी पेशेवर के लिए भी कोई मायने नहीं रखती है जो नियमित रूप से स्मार्टफोन की मरम्मत करता है। किसी भी स्थिति में, यदि आप हमारे गाइड का उपयोग करते हैं तो आप Play Market को काम पर ला सकते हैं।

सबसे पहले, अपने डिवाइस को रीबूट करें। कई मामलों में, यह सरल क्रिया समस्या का समाधान कर देती है। निम्नलिखित चरणों पर तभी आगे बढ़ें जब रीबूट के बाद कोई दृश्यमान परिवर्तन न हो।

Play Market एप्लिकेशन सेटिंग रीसेट करें

जैसा कि ऊपर बताया गया है, client गूगल प्लेएक सामान्य एप्लिकेशन है जो डिवाइस निर्माता द्वारा पहले से इंस्टॉल किया गया है। इसलिए, यदि क्लाइंट काम करना बंद कर दे तो कोई भी आपको क्लाइंट सेटिंग्स को रीसेट करने से मना नहीं करेगा। यह प्रक्रिया किसी अन्य प्रोग्राम को रीसेट करने से अलग नहीं है। अर्थात्, आपको निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता है:

स्टेप 1।जाओ " समायोजन».

चरण दो।अनुभाग पर जाएँ " अनुप्रयोग" इसे "" भी कहा जा सकता है आवेदन प्रबंधंक».

चरण 3।सूची में प्ले स्टोर ढूंढें और उस पर क्लिक करें।

चरण 4।दिखाई देने वाली सेटिंग विंडो में, बटन पर क्लिक करें " आंकड़े हटा दें" और " कैश को साफ़ करें».

आमतौर पर यह विधि समस्या का समाधान करती है। लेकिन कुछ मामलों में इससे भी मदद नहीं मिलती.

Play Market अपडेट अनइंस्टॉल करना

यदि Play Market अपनी सभी सेटिंग्स हटाने के बाद भी आपके लिए नहीं खुलता है, तो आपको इसे उसकी मूल स्थिति में लौटाकर सभी प्रोग्राम अपडेट से छुटकारा पाने का प्रयास करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको ऊपर वर्णित क्लाइंट सेटिंग्स विंडो पर जाना होगा। इसमें आपको “” बटन पर क्लिक करना होगा अपडेट अनइंस्टॉल करें».

कुछ समय बाद, ऑपरेटिंग सिस्टम Google Play क्लाइंट को प्राप्त सभी अपडेट हटा देगा। नतीजतन, यह बिल्कुल वैसा ही हो जाएगा जैसा आपने स्मार्टफोन खरीदने के तुरंत बाद लॉन्च किया था, जब आपने अपने Google खाते से डेटा दर्ज किया था।

Google Play सेवाओं के साथ कार्य करना

Play Market और कई अन्य पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन की कार्यप्रणाली सीधे प्रोग्राम की स्थिति पर निर्भर करती है। गूगल प्ले सेवाएँ" इसका आइकन आपको मेन्यू या डेस्कटॉप पर नहीं दिखेगा. हालाँकि, यह प्रोग्राम स्मार्टफोन चालू होने पर एक साथ लॉन्च होता है - यह काफी बड़ी मात्रा में रैम लेता है। यदि आपको न केवल Play Market, बल्कि कुछ अन्य एप्लिकेशन से भी समस्या है, तो आप Google Play Services सेटिंग्स को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित चरण निष्पादित करें, जिनमें से कुछ का वर्णन पहले ही ऊपर किया जा चुका है:

स्टेप 1।जाओ " समायोजन».

चरण दो।"नामक अनुभाग पर जाएँ आवेदन प्रबंधंक" या " अनुप्रयोग».

चरण 3।"नामक प्रोग्राम पर क्लिक करें गूगल प्ले सेवाएँ».

चरण 4।बटन पर क्लिक करें कैश को साफ़ करें».

Play Market की कार्यक्षमता की जाँच करें. संभव है कि समस्या का समाधान हो गया हो.

Google सेवा फ़्रेमवर्क के साथ कार्य करना

कभी-कभी किसी अलग प्रक्रिया के अस्थिर संचालन के कारण Play Market में समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं गूगल की सेवाओं की संरचना. वास्तव में, इसे एक अलग प्रोग्राम नहीं माना जा सकता है, लेकिन आप इसे अभी भी एप्लिकेशन मैनेजर में पा सकते हैं। तो, यहाँ आप जाएँ:

स्टेप 1।मिलने जाना " समायोजन».

चरण दो।जाओ " अनुप्रयोग" या " आवेदन प्रबंधंक", स्मार्टफोन मॉडल पर निर्भर करता है।

चरण 3।"पर जाएँ सभी» और क्लिक करें गूगल की सेवाओं की संरचना.

चरण 4।यहां बटन पर क्लिक करें " आंकड़े हटा दें" और " कैश को साफ़ करें».

बस इतना ही। इससे काफ़ी मदद मिल सकती है, हालाँकि इसकी संभावना बहुत ज़्यादा नहीं है।

अन्य सेवाएं

उसी "एप्लिकेशन मैनेजर" में आप अन्य सेवाएँ पा सकते हैं जिन पर Play Market का संचालन सीधे निर्भर करता है। यदि इनमें से कोई भी सेवा अक्षम या अस्थिर है, तो आप एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर पाएंगे, और कभी-कभी आप Google Play तक भी नहीं पहुंच पाएंगे।

सेवा सेटिंग पृष्ठ पर जाएँ " गूगल खाते", टैब में स्थित है" सभी" कृपया ध्यान दें कि यह सेवा अक्षम नहीं है. यदि यह वास्तव में मामला है, तो "पर क्लिक करें चालू करो».

इसी तरह चेक करें'' अधःभारण प्रबंधक" यदि यह अक्षम है, तो "पर क्लिक करें चालू करो».

एक दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन, जिसे लोकप्रिय रूप से वायरस कहा जाता है, इनमें से कुछ सेवाओं को अक्षम कर सकता है। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप जिस लेख के बारे में बात कर रहे हैं उसे पढ़ें।

Google खाता हटाना और उसे पुनर्स्थापित करना

यदि ऊपर चर्चा किए गए सभी तरीकों से मदद नहीं मिलती है, तो अधिक गंभीर उपाय करने होंगे। उदाहरण के लिए, आप अपना Google खाता हटाने और फिर एक नया खाता बनाने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ मामलों में यह वास्तव में मदद करता है।

यहां हम अकाउंट डिलीट करने और बनाने के तरीकों के बारे में विस्तार से नहीं बताएंगे। इसके लिए क्या करना होगा इसके बारे में हम पहले ही लिख चुके हैं। बस निम्नलिखित लिंक का अनुसरण करें:

Play Market को अवरुद्ध करने वाले एप्लिकेशन को हटाना

ऐसे विशेष एप्लिकेशन हैं जो Play Market की कार्यप्रणाली को पूरी तरह से अवरुद्ध कर देते हैं। अगर आपको इसके किसी भी प्रोग्राम पर संदेह हो तो उसे हटा दें. विशेष रूप से, आपको हटा देना चाहिए या कम से कम अक्षम कर देना चाहिए स्वतंत्रता. यह ऐप आपको मुफ़्त में इन-ऐप खरीदारी करने की अनुमति देता है, लेकिन बदले में यह आपको Google Play का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। किसी प्रोग्राम को डिलीट करने से पहले उसके मेनू में “” बटन पर क्लिक करना न भूलें। रुकना».

लेकिन आज़ादी हटा दिए जाने से सब कुछ ख़त्म नहीं हो जाएगा। इसके बाद आपको फाइल को कॉन्फिगर करना होगा मेजबान. इसे एक्सेस करने के लिए आपको चाहिए। यदि वे आपके पास हैं, तो एक फ़ाइल प्रबंधक स्थापित करें जो सिस्टम में गहराई तक प्रवेश कर सके। यह हो सकता था ईएस एक्सप्लोररया विज्ञापन के प्रति कम संवेदनशील रूट ब्राउज़र. इसके बाद, फ़ाइल प्रबंधक लॉन्च करें और पथ पर जाएँ /प्रणाली/आदि/.

फ़ाइल ढूंढें मेजबान(यह उन कुछ में से एक है जिसमें कोई एक्सटेंशन नहीं है) और उस पर क्लिक करें।

रूट ब्राउज़र के मामले में, आपको विभिन्न फ़ाइल प्रकार की पेशकश की जाएगी। चुनना " सामग्री या लेख दस्तावेज़».

उस एप्लिकेशन का चयन करें जिसके साथ आप इस फ़ाइल को संपादित करेंगे। यह बिल्कुल कोई भी टेक्स्ट एडिटर हो सकता है। हमारे मामले में, विकल्प "पर गिर गया" प्रलेखन».

फ़ाइल में केवल वही पंक्ति छोड़ें जो आप स्क्रीनशॉट में देख रहे हैं। अगर यह गायब है तो लिख लें.

पूर्ण रीसेट

यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिली, तो आपको यह करना होगा। हमारे अलग लेख में पूर्ण रीसेट करने के लिए आवश्यक आपके सभी कार्यों का वर्णन करने वाले विस्तृत निर्देश शामिल हैं।

ध्यान:इस तरह आप सभी उपयोगकर्ता फ़ाइलें खो देंगे। इसलिए, बाद में अपने स्मार्टफ़ोन पर संगीत, फ़ोटो, संपर्क और दस्तावेज़ लौटाना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

यह विधि केवल बिल्कुल अविश्वसनीय मामलों में ही मदद नहीं करती है। यदि स्मार्टफोन खरीदने के बाद प्ले मार्केट काम कर रहा था, तो इसकी कार्यक्षमता अब बहाल हो जाएगी।

इंटरनेट कनेक्शन और समय

अंत में, आइए कुछ और कारणों का उल्लेख करें कि क्यों Play Market Android पर प्रारंभ नहीं होता है। पहला, चाहे यह कितना भी मामूली क्यों न लगे, इंटरनेट कनेक्शन की कमी है। अपना मोबाइल बैलेंस जांचें. यह देखने के लिए अपने इंटरनेट ब्राउज़र की भी जाँच करें कि क्या यह विभिन्न साइटों को लोड करता है। आप वाई-फाई नेटवर्क से भी जुड़ सकते हैं, आमतौर पर प्ले मार्केट हमेशा इसकी मदद से काम करता है।

Google Play के साथ समस्याओं का एक अन्य कारण गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया समय है। अपना समय क्षेत्र निर्धारित करना सुनिश्चित करें, अन्यथा Play Market इसके बारे में शिकायत करेगा। आप आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को भी चेक कर सकते हैं " नेटवर्क समय क्षेत्र" और " नेटवर्क दिनांक और समय", इस मामले में सेटिंग्स स्वचालित रूप से बनाई जाएंगी।

Google Play सेवा Android ऑपरेटिंग सिस्टम पर आधारित किसी भी डिवाइस के लिए मानक सॉफ़्टवेयर के रूप में उपलब्ध है। इस सेवा के संचालन को पुनर्स्थापित करने के कई तरीके हैं, और हम नीचे Play Market के समस्या निवारण के लिए सबसे सामान्य और प्रभावी विकल्पों पर विचार करेंगे।

Play Market को पुनर्स्थापित करने का सबसे आसान तरीका

Google Play के साथ समस्याएँ कई कारणों से होती हैं: उदाहरण के लिए, सेवा की विभिन्न तकनीकी विफलताएँ, या इसका कारण वह डिवाइस हो सकता है जिस पर Play Market स्थापित है। एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको कई मानक क्रियाएं लागू करने की आवश्यकता होगी जो Google Play के समस्या निवारण का समाधान हो सकती हैं। इसलिए, यदि प्रोग्राम किसी भी तरह से आपके अनुरोधों का जवाब नहीं देता है, तो निम्नलिखित क्रियाएं करें:

• डिवाइस को रीबूट करें. ऐसा करने के लिए, पावर ऑफ कुंजी दबाएं, प्रस्तावित सूची से "रीस्टार्ट" कमांड का चयन करें और डिवाइस सॉफ़्टवेयर को पुनरारंभ करें। एंड्रॉइड ओएस के लिए, कुछ प्रोग्राम फ़्रीज़ होना काफी आम है, और डिवाइस को रीबूट करने से अक्सर न केवल Google Play, बल्कि अन्य एप्लिकेशन के साथ भी समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

• यदि रीबूट करने से मदद नहीं मिलती है, तो Google Play Market प्रोग्राम की सेटिंग्स रीसेट करें। ज्यादातर मामलों में, Play Market के सामान्य संचालन को बहाल करने के लिए यह विधि सबसे प्रभावी है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित ऑपरेशन करें: "सेटिंग्स" मेनू पर जाएं; "एप्लिकेशन मैनेजर" या "एप्लिकेशन" विकल्प चुनें; एप्लिकेशन की सूची में Google Play Market ढूंढें और उस पर क्लिक करें। एक प्रोग्राम प्रबंधन विंडो खुलेगी, जिसमें आप "क्लियर कैश" कमांड का चयन करें, और एंड्रॉइड ओएस के पुराने संस्करणों में, "वाइप डेटा" कमांड का चयन करें। Google Play सेटिंग रीसेट करने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यदि इन चरणों के बाद भी Play Market काम करने से इंकार कर देता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अगले समस्या निवारण चरण का पालन करें।

• Google Play अपडेट अनइंस्टॉल करना. ऐसा करने के लिए, पिछले चरणों का पालन करें: मेनू "सेटिंग्स" - "एप्लिकेशन मैनेजर" - Google Play Market। खुली हुई प्ले स्टोर एप्लिकेशन विंडो में, "अपडेट अनइंस्टॉल करें" विकल्प चुनें। यदि नवीनतम प्ले स्टोर अपडेट किसी तरह से आपके डिवाइस के साथ असंगत हैं, या उनमें खामियां हैं जो प्रोग्राम को सामान्य रूप से कार्य करने से रोकती हैं तो यह समस्या निवारण विधि मदद करेगी। इस तरह आप Google Play Market को उसकी मूल स्थिति में लौटा देंगे, यानी इस एप्लिकेशन का पुराना संस्करण आपके डिवाइस पर रहेगा। साथ ही, अपडेट अनइंस्टॉल करने के बाद डिवाइस को रीबूट करना चाहिए।

• यदि ऊपर सुझाए गए तरीकों से Play Market की समस्या ठीक नहीं होती है, तो अपना Google खाता हटाने का प्रयास करें। ऐसा करने से पहले, आपको अपने डिवाइस पर डेटा को अपने मौजूदा खाते के साथ सिंक्रनाइज़ करना होगा, या यूं कहें कि अपने डेटा की एक बैकअप प्रतिलिपि बनानी होगी। आपके खाते को हटाने से पहले आपके डेटा को सहेजने के लिए, हम निम्नलिखित कमांड के एक सेट का उपयोग करके डिवाइस को सिंक्रनाइज़ करते हैं: मेनू "सेटिंग्स" - "अकाउंट्स और सिंक्रोनाइज़ेशन" (एंड्रॉइड डिवाइस के नए संस्करणों में यह "अकाउंट्स" टैब है)।

• टैब में, वांछित Google खाता (आपका Google मेलबॉक्स) चुनें, और "सिंक्रनाइज़ करें" कमांड निष्पादित करें। सिंक्रनाइज़ेशन के लिए, उन सभी वस्तुओं का चयन करें जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। यह आपके संपर्क, व्यक्तिगत जानकारी, फ़ोटो, स्वतः-भरण डेटा या अन्य हो सकता है।
• हम वांछित टैब पर क्लिक करते हैं, और डिवाइस इंटरनेट पर एक बैकअप प्रतिलिपि बनाता है। आप उचित विकल्प का चयन करके अपने सभी डेटा को एक साथ सिंक भी कर सकते हैं।

• सफल सिंक्रोनाइज़ेशन के बाद, आप अपना Google खाता हटा सकते हैं। हम इसे निम्नलिखित आदेशों का उपयोग करके करते हैं: "सेटिंग्स" - "खाते और सिंक्रनाइज़ेशन", Google मेलबॉक्स खोलें, और "खाता हटाएं" पर क्लिक करें। रिकॉर्डिंग।" इसके बाद, हम डिवाइस को रीबूट करते हैं और आपके खाते की लॉगिन जानकारी दोबारा दर्ज करते हैं। आपके खाते में दोबारा लॉग इन करने के बाद, सिस्टम आपके डिवाइस में सहेजे गए डेटा को पुनर्स्थापित करने की पेशकश करेगा। यदि Play Market में विफलता Google Play Market में आंतरिक त्रुटियों के कारण होती है, तो सेवा को पुनर्स्थापित करने का यह विकल्प सबसे स्वीकार्य है।

डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन की असंगति

कभी-कभी Google Play Market के सही ढंग से काम न करने का कारण स्वतंत्र रूप से डाउनलोड किए गए कुछ प्रोग्रामों की असंगति होती है। ऐसे एप्लिकेशन काम को बहुत प्रभावित कर सकते हैं, यहां तक ​​कि Play Market को अवरुद्ध भी कर सकते हैं। ऐसे प्रोग्रामों की सूची काफी बड़ी है, और यदि यह समस्या का कारण है, तो ऐसे प्रोग्राम हटा दिए जाते हैं और सिस्टम को बाद में रीबूट किया जाता है। सबसे लोकप्रिय मैलवेयर में से एक फ्रीडम है, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है। इस एप्लिकेशन को सही ढंग से हटाने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

• हम पहले से ही परिचित "सेटिंग्स" - "एप्लिकेशन मैनेजर" मेनू पर जाते हैं।
• फ्रीडम चुनें और एप्लिकेशन खोलें।
• फिर हम "स्टॉप" बटन दबाते हैं, यानी हम एप्लिकेशन को रोकते हैं, और उसके बाद ही इसे हटाते हैं।
• Play Market को पुनर्स्थापित करने के लिए सबसे पहले दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को रोकना और फिर उसे हटाना बहुत महत्वपूर्ण है।
• निष्कासन कार्रवाई पूरी करने के बाद अपने डिवाइस को रीबूट करना न भूलें।

Play Market को पुनर्स्थापित करने का एक क्रांतिकारी तरीका

एंड्रॉइड सेटिंग्स को रीसेट करने का अर्थ है डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम की मेमोरी में सहेजी गई सभी सेटिंग्स को हटाना। इस तरह, केवल Play Market सेवा से ही नहीं, बल्कि Android सिस्टम में भी सभी समस्याओं का समाधान संभव है। अपनी सेटिंग्स रीसेट करने से पहले, अपने डेटा का अपने Google खाते में बैकअप लेना सुनिश्चित करें। इस आदेश को निष्पादित करने के लिए यहां जाएं:

• "सेटिंग्स" - "बैकअप"।
• "डेटा रीसेट" मेनू आइटम का चयन करें, यानी, सभी पैरामीटर रीसेट करें और डिवाइस पर सभी डेटा हटा दें।
• इसके बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और अपने Google खाते से बैकअप डेटा पुनर्स्थापित करें।

नोट: मेमोरी कार्ड सेटिंग्स को रीसेट करने में शामिल नहीं है।

एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में अनुप्रयोगों के संचालन में कुछ हद तक रुकावट होती है। ज्यादातर मामलों में, Play Market के सही संचालन को पुनर्स्थापित करने के लिए, उपरोक्त चरणों को निष्पादित करना पर्याप्त है। साथ ही, इससे पहले कि आप इस एप्लिकेशन के सही संचालन पर संदेह करें, यह दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता की जांच करें, या बस राउटर को रीबूट करें।