Play Market tidak berfungsi di Android - apa yang harus dilakukan? Pemecahan masalah Google Play Market Google Play menghilang setelah pembaruan

Salah satu cara utama untuk memasang aplikasi di Android adalah melalui Play Market. Tidak, tentu saja, Anda dapat menginstal program hanya dari file APK. Tapi tetap saja, jika Play Market tidak berfungsi di Android - apa yang harus saya lakukan?

Pertama, jangan panik. Ada alasan rasional mengapa tidak semua perangkat Android dilengkapi dengan alat penting ini.

Dan kedua, biasanya semuanya diselesaikan tanpa banyak usaha.

Android tanpa Play - omong kosong atau tidak?

Biasanya sulit bagi kami untuk membayangkan Play tidak berfungsi di Android. Ini merupakan bagian integral dari itu ... atau apa? Ternyata, "atau bagaimana."

Faktanya adalah bahwa di China - produsen perangkat Android terkemuka - layanan Google terus diblokir. Bahkan yang mendasar seperti pencarian, Gmail dan, seperti yang bisa kita lihat, Google Play. Tentu saja, di perangkat "ekspor", semua ini berfungsi dengan baik. Namun di ponsel cerdas dan tablet yang diproduksi untuk pasar domestik Kerajaan Tengah, alih-alih layanan Google, mitra lokal mereka dipasang.

Ada alasan lain kurangnya layanan Google. Nokia yang telah lama menderita juga merilis smartphone di Android - X dan XL yang terkenal. Namun di sana, layanan Google digantikan oleh layanan serupa dari Microsoft.

Seperti biasa, kami memiliki dua berita:

• Kabar buruknya adalah jika Anda hanya mengunduh aplikasi Google Play dan menginstalnya di ponsel cerdas tersebut dengan menjalankan file APK, itu tidak akan berfungsi dengan baik.
• Bagus: masih ada cara biasa untuk menginstal layanan Google.

Faktanya adalah smartphone Cina sangat sering didasarkan pada chipset MTK yang sama dan dilengkapi dengan Android yang hampir murni. Jadi, menginstal Google Play di dalamnya juga tipikal.

Dalam kebanyakan kasus, algoritme tindakan adalah sebagai berikut:

Biasanya, setelah itu, perangkat Anda menerima semua layanan Google, termasuk Play Market yang lengkap.

Untuk kasus atipikal (Nokia X yang disebutkan di atas, misalnya), algoritme akan berbeda.

Jika Play ada tetapi tidak berfungsi

Dalam beberapa kasus, masalahnya berbeda: ada aplikasi Google Play di sistem, tetapi menolak untuk bekerja. Mengapa ini terjadi?

Pasar diinstal pada smartphone, di mana awalnya tidak ada layanan Google

Biasanya situasi ini terjadi pada perangkat Cina. Cara termudah adalah dengan mengabaikannya dan menggunakan petunjuk di atas.

Pasar mengalami masalah dengan otorisasi

Periksa apakah perangkat Anda menggunakan akun Google sama sekali. Jika ya, apakah informasi yang dimasukkan sudah benar?

Pasar tidak mengenali koneksi Wi-Fi

Terkadang semua masalah dengan pasar tumbuh dari koneksi. Periksa ponsel cerdas Anda di jaringan lain atau melalui Internet seluler: jika semuanya berfungsi, maka masalahnya ada di jaringan. Dalam hal ini, kami merekomendasikan metode berikut:

• Nonaktifkan proxy di pengaturan jaringan Anda. Untuk melakukan ini, buka daftar jaringan, tekan dan tahan "milik Anda", lepaskan, pilih "Ubah jaringan", lalu - "Tampilkan opsi lanjutan". Di bagian "Proxy", pilih "tidak ada".
• Jika ini tidak membantu, ulangi langkah-langkah paragraf sebelumnya, tetapi pilih bagian "Pengaturan IP" di opsi tambahan, dan di dalamnya opsi "IP Statis". Di kolom DNS 1, masukkan alamat "8.8.8.8", di DNS 2 - "8.8.4.4".
• Di pengaturan router Anda, ubah nilai MTU menjadi 1460. Jika ini tidak membantu, coba 1420 atau 1500. Cara melakukannya, lihat petunjuk untuk model router Anda.

Anda memiliki versi Play Market yang dimodifikasi

Untuk meretas program atau melewati verifikasi legalitas aplikasi, versi modifikasi dari program Google telah dikembangkan di mana verifikasi dinonaktifkan. Namun, Google, tentu saja, memblokir modifikasi ilegal tersebut.

Apa yang harus dilakukan? Hapus aplikasi "kiri" dan instal yang resmi.

Situasi yang tidak bisa dipahami

Dalam situasi apa pun yang tidak dapat dipahami, bersihkan cache! Ini dilakukan melalui manajer aplikasi standar. Buka Pengaturan, di bagian "Umum", pilih "Aplikasi". Temukan Layanan Google Play di sana, buka dan pilih "Hapus Cache". Jika ini tidak membantu, coba hapus data program di bagian yang sama.

Sebagian besar pemilik perangkat Android menggunakan layanan toko Play Market resmi dari raksasa IT Google, yang secara umum tidak mengherankan. Di sini, setiap pengguna akan dapat menemukan konten apa pun untuk memenuhi kebutuhannya, baik itu program khusus, film, musik, atau game. Namun, tidak jarang ada situasi ketika Google Play Market tidak berfungsi di Android.

Kegagalan dalam pengoperasian layanan tersebut dapat terjadi karena berbagai alasan. Sekarang kita akan melihat apa yang dapat menyebabkan masalah dan menawarkan cara paling efektif untuk memperbaikinya.

Faktanya, alasan yang memicu kesalahan semacam itu bisa sangat beragam, yang paling umum adalah:

• Tidak ada koneksi ke i-net, misalnya disebabkan oleh kegagalan pengaturan (smartphone, router, dll.).
• Masalah teknis dari Play Market sendiri cukup jarang terjadi, namun tidak dikecualikan.
• Masalah berkas host, yang diedit secara otomatis oleh sistem.
• Ada konflik antara beberapa aplikasi yang terinstal dan Google Play.
• Pengaturan tanggal/waktu salah.
• Lainnya.

Pertama, yang perlu kita lakukan hanyalah me-restart smartphone Anda. Faktanya adalah bahwa prosedur dangkal ini dapat menjadi solusi yang efektif tidak hanya dengan masalah yang dijelaskan, tetapi juga dalam kasus "menggantung" sistem lainnya. Jika me-reboot perangkat tidak membuahkan hasil, lanjutkan.

Setel ulang pembaruan

Prosedur yang cukup efisien. Tindakan kami - buka "Pengaturan":

Kita buka " Aplikasi"(mungkin" Manajer Aplikasi "), dari daftar yang terbuka kami temukan Google Play, Tunggu. Di jendela yang terbuka, klik " Copot pemasangan pembaruan" untuk mengembalikan Play-Market ke keadaan semula:

Kami reboot gadget, coba masuk. Apa, belum ada alasan untuk bersukacita? Lalu kita lanjutkan.

Setel ulang pengaturan dan hapus cache

Sekali lagi, melalui pengaturan utama, buka " Aplikasi", kami menemukan" Google Play", membuka. Pertama, "ketuk" pada " Hapus data", Kemudian " Hapus cache»:

Mulai ulang, coba buka Google Play. Jika pertanyaan "mengapa pasar bermain tidak terbuka" masih relevan, kami melanjutkan "menari dengan rebana".

Koreksi data layanan GP

Seperti pada langkah ketiga, dari "Pengaturan" kita menuju ke " Aplikasi", kami menemukan" Layanan Google Play", hapus data dan hapus cache:

Menghapus data dan cache "Google Services Framework"

Berjalan di jalur yang dipukuli" Pengaturan» → « Aplikasi". Di tab " Semua» temukan dan buka « Kerangka Layanan Google". Hapus data dan hapus cache:

Memeriksa pengoperasian akun Google

Ada kemungkinan karena alasan tertentu fungsi ini ternyata dinonaktifkan, yang menjadi alasan pasar bermain tidak berfungsi di android. Memperbaiki situasi itu sederhana. Dari pengaturan di bawah " Aplikasi"kita perlu membuka tab" Semua", memilih " Akun Google"Dan, jika aplikasi ini benar-benar dinonaktifkan, maka kami menghubungkannya, dan pada saat yang sama (jika perlu) kami menghapus cache:

Men-debug pengelola unduhan

Menonaktifkan pengelola unduhan juga bisa menjadi masalah yang mungkin terjadi, jadi untuk menghilangkannya, buka " Aplikasi", dengan menggesek ke kiri, pergi ke" Semua"dan buka" Manajer unduhan". Jika perlu, aktifkan, dan jika keberadaan cache terdeteksi, bersihkan juga:

Menghapus dan memulihkan akun Google

Cara efektif lain yang dikhususkan untuk instruksi terperinci "" di situs web kami. Setelah prosedur keluar yang dijelaskan, .

Hilangkan Konflik Aplikasi

Seperti disebutkan di atas, ada aplikasi yang dapat memblokir Google Play agar tidak berfungsi. Salah satu program tersebut adalah Freedom. Gamer tingkat lanjut mungkin mengerti apa yang saya bicarakan. Faktanya adalah Freedom memungkinkan Anda melewati pemeriksaan lisensi Pasar untuk membeli semua jenis barang berbayar dalam game (koin, kristal, ekstensi, dll.) secara gratis, yang dapat dibayar pengguna dengan kartu palsu:

Penggunaan aplikasi yang tidak tepat, atau penghapusannya yang salah adalah salah satu alasan paling umum kegagalan Google Play Market, yang disebabkan oleh perubahan pada file " host". Untuk bekerja dengan aplikasi (instalasi dan uninstall). Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memperbaiki situasi, Anda dapat melihat video khusus:

Membersihkan file "hosts".

Pada titik ini ada baiknya membahas lebih detail. Faktanya adalah Anda mungkin belum menginstal aplikasi Freedom (lihat di atas), dan mungkin ada masalah dengan file tersebut, dan inilah alasannya. Dalam file host, sistem Android (serta Windows) menyimpan basis data situs, serta alamat IP mereka. Dan setiap kali membuka situs tertentu, sistem akan mengakses file "hosts", dan baru setelah itu ke server DNS. Artinya, pada prinsipnya, sebagai filter primitif (firewall), host dapat memblokir akses ke hampir semua situs, termasuk Google Play, untuk tujuan keamanan.

Saat itulah menjadi perlu untuk mengeditnya. Untuk melakukan ini, kita memerlukan pengelola file, misalnya, dan (karena kita akan berurusan dengan file sistem).

Jalankan ROOT Explorer, cari foldernya sistem:

Ini berisi folder dll., masuk ke dalamnya dan atur haknya R/W(Baca/Tulis) dengan mengklik tombol yang sesuai di sudut kanan atas:

Atas permintaan sistem hak Pengguna Super, kami menyediakan:

Sekarang buka host dan mulai mengeditnya. Secara default, seharusnya hanya berisi satu baris - 127.0.0.1 host lokal. Jika Anda melihat dua baris atau lebih, itu berarti program lain telah melakukan perubahan, jadi kami menghapus semua yang tidak perlu tanpa belas kasihan:

Koreksi parameter tanggal dan waktu

Jika terjadi kegagalan pada posisi ini (yang juga dapat memblokir akses ke pasar bermain), maka:

• Kita buka " Pengaturan»
• Dalam bab " Sistem» temukan item « tanggal dan waktu", membuka.
• Kami memasukkan data yang benar, menyimpan perubahan.

Reset Pengaturan Android (atau Hard Reset)

Ini adalah tembakan kontrol terakhir, bisa dikatakan, dari gudang senjata kami, jika Anda yakin bahwa tidak ada masalah dengan koneksi Internet, dan semua metode yang dijelaskan tidak memberikan hasil yang diharapkan (yang sangat saya ragukan). Apa yang harus kita lakukan:

• Pergi ke " Pengaturan» dan buka « Pemulihan dan reset tanpa lupa membackup.
• Pilih barang" Mengatur ulang».
• "Ketuk" di lapangan " Setel ulang pengaturan telepon».
• Sebagai kesimpulan, kami menekan " Hapus semuanya».

Prosedur ini akan menghapus semua data di penyimpanan internal perangkat, membiarkan informasi di kartu memori tetap utuh.

Mungkin hanya itu yang ingin kami bicarakan tentang topik ini. Mungkin Anda memiliki pengalaman sukses dalam menyelesaikan masalah yang tidak dijelaskan dalam artikel, kami akan berterima kasih jika Anda membagikannya kepada pembaca kami. Semoga beruntung!

Jika Anda lupa kata sandi masuk akun Google Anda atau dihapus karena alasan tertentu, Anda akan ditolak aksesnya ke semua layanan monster Internet ini, termasuk Google Play Market, tempat hampir semua program Android diunduh. Ini karena akun Google yang aktif adalah semacam izin untuk masuk ke salah satu aplikasinya. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memulihkan kata sandi yang hilang. Kabar baiknya adalah hal ini dapat dilakukan di sebagian besar kasus.

Prosedur untuk mengembalikan akses ke Play Market

Untuk mendapatkan kembali akses ke Play Market di Android, Anda perlu memulihkan kata sandi dari akun Google Anda. Dalam hal ini, urutan resusitasi akan bergantung pada apakah Anda menunjukkan data pribadi Anda saat mendaftarkan akun baru (inisial, nomor ponsel asli, kotak surat tambahan, dll.). Jika registrasi sudah selesai seluruhnya, maka tidak akan ada masalah dengan resusitasi. Jika tidak, prosedur ini akan mengambil lebih banyak sumber daya dari Anda.

Mungkin juga, setelah menerima hak pengguna super (akses root) di Android, Anda secara keliru menghapus utilitas Play Market di ponsel Anda. Dalam hal ini, alih-alih memulihkan kata sandi, Anda perlu menginstal ulang Google Play jarak jauh dan menyinkronkannya dengan akun Google Anda, karena semua layanan perusahaan ini saling berhubungan.

Mengembalikan akses ke akun Google dengan data pribadi

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Google Play Store atau layanan Google lainnya, Anda harus merujuk ke direktori yang dibuat khusus untuk tujuan ini (Pemulihan Akun Google). Ini berisi solusi untuk banyak masalah yang berkaitan dengan kesehatan kotak surat dan aplikasi lainnya. Jika Anda tidak ingin mencari informasi tambahan, Anda dapat menggunakan petunjuk di bawah ini.

Memulihkan kata sandi dari Google Play Market dengan adanya data pribadi tidaklah sulit. Ini membutuhkan:

1. Dari komputer pribadi melalui browser apa pun, buka beranda Google dan klik "Masuk".
2. Di formulir yang terbuka, klik "Tidak bisa masuk ke akun Anda?".
3. Setelah itu, pilih item pertama dan di baris yang sesuai masukkan alamat email yang terkait dengan layanan Google Play Market.
   
4. Kemudian masukkan nomor telepon yang ditentukan saat mendaftarkan surat.
   
5. Dalam beberapa menit, pesan SMS dengan kode verifikasi akan masuk ke gadget seluler Anda, dan harus dimasukkan di bidang yang muncul.
   
6. Jika semuanya dilakukan dengan benar, formulir akan terbuka di mana Anda dapat menentukan kata sandi baru.
   

Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini, Anda akan menghidupkan kembali kotak surat Anda dan memulihkan akses ke Google Play Market.

Bagaimana cara mengembalikan akses ke layanan Google jika data pribadi hilang?

Sedikit lebih sulit untuk memulihkan akses ke Google Play Store ketika data pribadi tidak ditentukan selama pendaftaran akun atau diubah.

Jika semuanya dilakukan dengan benar, maka dalam 1-2 hari surat dari dukungan teknis Google dengan instruksi lebih lanjut akan dikirim ke surat yang ditentukan. Setelah menyelesaikannya dan memasukkan kata sandi baru, Anda dapat memulihkan akun Anda di Play Market dan aplikasi Google lainnya.

Email mungkin berakhir di spam, jadi jika tidak tiba tepat waktu, periksa folder spam Anda.

Apa yang harus dilakukan jika Play Market tidak sengaja terhapus?

Google Play Market hadir secara default di firmware pabrik dari tablet atau ponsel yang menjalankan Android. Oleh karena itu, Anda tidak perlu menginstalnya tambahan. Namun bagaimana jika pengguna tidak sengaja menghapus aplikasi ini? Tentu saja, instal lagi.

Sistem operasi Android sama sekali tidak sempurna. Banyak smartphone berbasis itu dari waktu ke waktu memberikan berbagai kesalahan yang membuat pengguna gelisah. Mungkin salah satu kesalahan paling serius terkait dengan Play Market. Untuk beberapa pemilik gadget portabel, tiba-tiba menolak berfungsi, meskipun sebelumnya berfungsi dengan baik. Artikel hari ini akan mencoba membantu Anda menghidupkan kembali Google Play.

Harus dipahami bahwa klien itu sendiri Bermain pasar adalah aplikasi normal - ini bukan bagian dari sistem operasi, seperti yang mungkin dipikirkan beberapa orang. Dalam hal ini, tidak ada yang kebal dari kenyataan bahwa klien akan gagal. Alasan untuk ini bisa sangat berbeda.

Program ini diperbarui secara berkala. Jika Anda menonaktifkan proses ini, klien Anda akan segera menjadi usang. Sebagian untuk sebagian orang, Play Market tidak berfungsi karena alasan ini. Meskipun paling sering masih ada cara untuk memperbarui aplikasi, akibatnya kinerja klien pulih dengan cukup cepat.

Tetapi paling sering masalah disebabkan oleh keadaan sistem operasi itu sendiri. Beberapa proses internal mengganggu kinerja Google Play, itulah sebabnya pesan dengan nomor kesalahan ditampilkan di layar. Anehnya, angka ini paling sering tidak mengatakan apa-apa bahkan kepada seorang profesional berpengalaman yang secara teratur memperbaiki ponsel cerdas. Bagaimanapun, Anda dapat membuat Play Market berfungsi jika Anda menggunakan panduan kami.

Pertama-tama, reboot perangkat Anda. Dalam banyak kasus, tindakan sederhana ini menyelesaikan masalah. Lanjutkan ke langkah selanjutnya hanya jika tidak ada perubahan yang terlihat setelah reboot.

Atur ulang pengaturan aplikasi Play Market

Seperti disebutkan di atas, klien Google Play- Ini adalah aplikasi biasa yang diinstal sebelumnya oleh produsen perangkat. Oleh karena itu, tidak ada yang akan melarang Anda untuk mengatur ulang pengaturan klien jika berhenti berfungsi. Proses ini tidak berbeda dengan mengatur ulang program lain. Yaitu, Anda perlu melakukan hal berikut:

Langkah 1. Pergi ke " Pengaturan».

Langkah 2 Pergi ke bagian " Aplikasi". Mungkin juga disebut " Manajer Aplikasi».

Langkah 3 Temukan Play Store dalam daftar dan klik di atasnya.

Langkah 4 Di jendela pengaturan yang muncul, klik nyalakan tombol " Hapus data" Dan " Hapus cache».

Biasanya metode ini memecahkan masalah. Tetapi dalam beberapa kasus, bahkan dia tidak membantu.

Menghapus instalan pembaruan Play Market

Jika Anda tidak membuka Play Market bahkan setelah menghapus semua pengaturannya, maka Anda perlu mencoba menghapus semua pembaruan program, mengembalikannya ke keadaan semula. Untuk melakukan ini, Anda harus masuk ke jendela pengaturan klien yang dijelaskan di atas. Di dalamnya, klik tombol " Copot pemasangan pembaruan».

Setelah beberapa waktu, sistem operasi akan menghapus semua pembaruan yang diterima klien Google Play. Hasilnya, ini akan menjadi persis sama dengan yang Anda luncurkan segera setelah membeli smartphone, ketika Anda baru saja memasukkan data dari akun Google Anda.

Bekerja dengan Layanan Google Play

Fungsi Play Market dan banyak aplikasi pra-instal lainnya secara langsung bergantung pada status program " Layanan Google Play". Anda tidak akan melihat ikonnya di menu atau di desktop. Namun, program ini dimulai pada saat yang sama saat smartphone dihidupkan - program ini memakan RAM yang cukup besar. Jika Anda mengalami masalah tidak hanya dengan Play Market, tetapi juga dengan beberapa aplikasi lain, Anda dapat mencoba menghapus pengaturan Layanan Google Play. Untuk melakukan ini, lakukan langkah-langkah berikut, beberapa di antaranya telah dijelaskan di atas:

Langkah 1. Pergi ke " Pengaturan».

Langkah 2 Pergi ke bagian yang disebut " Manajer Aplikasi" atau " Aplikasi».

Langkah 3 Klik pada program yang disebut " Layanan Google Play».

Langkah 4 Klik pada tombol " Hapus cache».

Periksa kinerja Play Market. Ada kemungkinan bahwa masalah tersebut telah diselesaikan.

Bekerja dengan Kerangka Layanan Google

Namun terkadang masalah dengan Play Market dapat terjadi karena ketidakstabilan proses terpisah Kerangka Layanan Google. Faktanya, ini tidak dapat dianggap sebagai program terpisah, tetapi Anda masih dapat menemukannya di "Manajer Aplikasi". Jadi lanjutkan:

Langkah 1. Mengunjungi " Pengaturan».

Langkah 2 Pergi ke " Aplikasi" atau " Manajer Aplikasi”, tergantung pada model smartphone.

Langkah 3 Buka tab " Semua» dan klik Kerangka Layanan Google.

Langkah 4 Di sini klik tombolnya Hapus data" Dan " bersihkan cache».

Itu saja. Ini mungkin membantu, meskipun kemungkinannya tidak terlalu tinggi.

Layanan lainnya

Di "Manajer Aplikasi" yang sama, Anda dapat menemukan layanan lain yang secara langsung bergantung pada pekerjaan Play Market. Jika salah satu dari layanan ini dinonaktifkan atau tidak stabil, Anda tidak akan dapat mengunduh aplikasi, dan terkadang Anda tidak dapat masuk ke Google Play sama sekali.

Buka halaman pengaturan layanan Akun Google”, terletak di tab “ Semua". Harap dicatat jika layanan ini dinonaktifkan. Jika ini benar, lalu klik tombol " Menyalakan».

Dengan cara yang sama periksa " Manajer unduhan". Jika dinonaktifkan, lalu klik tombol " Menyalakan».

Aplikasi jahat, bahasa sehari-hari disebut virus, dapat menonaktifkan beberapa layanan ini. Itu sebabnya kami menyarankan Anda membaca artikel tentang.

Menghapus akun Google dan memulihkannya

Jika semua metode yang dibahas di atas tidak membantu, maka tindakan yang lebih serius harus diambil. Misalnya, Anda dapat mencoba menghapus akun Google Anda lalu membuatnya dengan yang baru. Dalam beberapa kasus, ini sangat membantu.

Disini kami tidak akan menjelaskan secara detail cara menghapus dan membuat akun. Kami telah menulis tentang apa yang perlu dilakukan untuk ini. Buka saja tautan berikut:

Menghapus aplikasi yang memblokir Play Market

Ada aplikasi khusus yang sepenuhnya memblokir fungsi Play Market. Jika Anda mencurigai salah satu program di dalamnya, hapus saja. Secara khusus, itu harus dihilangkan atau setidaknya dinonaktifkan Kebebasan. Aplikasi ini memungkinkan Anda melakukan pembelian dalam aplikasi secara gratis, tetapi tidak memungkinkan Anda untuk menggunakan Google Play sebagai gantinya. Sebelum menghapus program, jangan lupa klik " berhenti».

Tapi semuanya tidak akan berakhir dengan penghapusan Freedom. Setelah itu Anda harus mengatur file host. Untuk mengaksesnya Anda membutuhkan . Jika Anda memilikinya, instal pengelola file yang dapat masuk jauh ke dalam sistem. Bisa jadi Penjelajah ES atau kurang dipengaruhi oleh iklan Peramban Akar. Selanjutnya, luncurkan pengelola file dan ikuti jalurnya /sistem/dst/.

Temukan file host(itu salah satu dari sedikit yang tidak memiliki ekstensi) dan klik.

Dalam kasus Root Browser, Anda akan ditawari berbagai jenis file. Pilih " Dokumen Teks».

Pilih aplikasi yang akan Anda gunakan untuk mengedit file ini. Ini benar-benar bisa berupa editor teks apa saja. Dalam kasus kami, pilihan jatuh pada " Dokumentasi».

Biarkan dalam file hanya baris yang Anda lihat di tangkapan layar. Jika hilang, maka tuliskan.

Setel ulang penuh

Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, maka Anda harus melakukannya. Dalam artikel kami yang terpisah, ada instruksi mendetail yang menjelaskan semua tindakan Anda yang diperlukan untuk melakukan hard reset.

Perhatian: dengan cara ini Anda akan kehilangan semua file pengguna. Oleh karena itu, tidak akan berlebihan untuk mengembalikan musik, foto, kontak, dan dokumen ke ponsel cerdas Anda nanti.

Metode ini tidak hanya membantu dalam kasus yang sangat tidak mungkin. Jika setelah pembelian smartphone Play Market berfungsi, maka kini performanya akan dikembalikan.

koneksi internet dan waktu

Terakhir, kami akan menyebutkan beberapa alasan lagi mengapa Play Market tidak dimulai di Android. Yang pertama adalah, betapapun basi kedengarannya, kurangnya koneksi Internet. Periksa saldo ponsel Anda. Periksa juga browser internet Anda untuk melihat apakah itu memuat situs yang berbeda. Anda juga dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi, biasanya Play Market selalu berfungsi dengannya.

Penyebab lain masalah dengan Google Play adalah pengaturan waktu yang salah. Pastikan untuk mengatur zona waktu Anda, jika tidak Play Market akan mengeluhkannya. Anda juga dapat mencentang kotak di samping " Zona waktu jaringan" Dan " Tanggal dan waktu jaringan”, dalam hal ini pengaturan akan dilakukan secara otomatis.

Layanan Google Play tersedia sebagai standar di semua perangkat berbasis sistem operasi Android. Ada banyak cara untuk memulihkan pengoperasian layanan ini, dan kami akan mempertimbangkan opsi pemecahan masalah yang paling umum dan efektif untuk pengoperasian Play Store di bawah ini.

Cara termudah untuk memulihkan Play Market

Kerusakan dalam pengoperasian Google Play terjadi karena berbagai alasan: misalnya, berbagai kegagalan teknis dari layanan itu sendiri, atau alasannya mungkin ada di perangkat tempat Play Market diinstal. Untuk memulihkan aplikasi, Anda perlu menerapkan sejumlah langkah standar yang dapat menjadi solusi pemecahan masalah Google Play. Jadi, jika program tidak menanggapi permintaan Anda dengan cara apa pun, kami melakukan tindakan berikut:

• Kami mem-boot ulang perangkat. Untuk melakukan ini, tekan tombol matikan, pilih perintah "Restart" dari daftar yang diusulkan dan mulai ulang perangkat lunak perangkat. Untuk OS Android, beberapa program macet adalah kejadian yang cukup umum, dan me-reboot perangkat sering kali membantu menyelesaikan masalah tidak hanya dengan Google Play, tetapi juga dengan aplikasi lain.

• Jika reboot tidak membantu, setel ulang pengaturan program Google Play Market. Dalam kebanyakan kasus, metode ini adalah yang paling efektif untuk memulihkan operasi normal Play Market. Untuk melakukan ini, kami melakukan operasi berikut: buka menu "Pengaturan"; pilih opsi "Manajer Aplikasi" atau "Aplikasi"; dalam daftar aplikasi kami menemukan Google Play Market dan mengkliknya. Jendela kontrol program akan terbuka, di mana Anda memilih perintah "hapus cache", dan di versi OS Android yang lebih lama, pilih perintah "hapus data". Setelah mengatur ulang pengaturan Google Play, pastikan untuk memulai ulang perangkat Anda. Jika setelah langkah-langkah ini Play Market menolak untuk bekerja, kami sarankan Anda mengikuti langkah pemecahan masalah berikutnya.

• Copot pemasangan pembaruan Google Play. Untuk melakukannya, lakukan langkah-langkah sebelumnya: menu "Pengaturan" - "Manajer Aplikasi" - Google Play Market. Di jendela terbuka aplikasi Play Market, pilih opsi "Hapus pembaruan". Metode pemecahan masalah ini akan membantu jika pembaruan Play Store terbaru entah bagaimana tidak kompatibel dengan perangkat Anda, atau memiliki kekurangan yang mencegah program berfungsi secara normal. Dengan demikian, Anda akan mengembalikan Google Play Market ke keadaan semula, yaitu versi lama aplikasi ini akan tetap ada di perangkat Anda. Selain itu, setelah menghapus pembaruan, perangkat harus di-boot ulang.

• Jika metode yang diusulkan di atas tidak memperbaiki kegagalan Play Market, coba hapus akun Google Anda. Sebelum melakukan ini, Anda perlu menyinkronkan data di perangkat dengan akun yang valid, atau lebih tepatnya, membuat salinan cadangan data Anda. Untuk menyimpan data Anda sebelum menghapus akun Anda, kami menyinkronkan perangkat menggunakan serangkaian perintah berikut: menu "Pengaturan" - "Akun dan sinkronisasi" (di versi perangkat Android yang lebih baru, ini adalah tab "Akun").

• Di tab, pilih akun Google yang diinginkan (kotak surat Google Anda), dan jalankan perintah "Sinkronkan". Untuk sinkronisasi, pilih semua item yang penting bagi Anda. Bisa berupa kontak, informasi pribadi, foto, data pelengkapan otomatis, atau lainnya.
• Kami mengklik tab yang diinginkan, dan perangkat membuat salinan cadangan di ruang Internet. Dimungkinkan juga untuk menyinkronkan semua data secara bersamaan dengan memilih opsi yang sesuai.

• Setelah sinkronisasi berhasil, Anda dapat menghapus akun Google Anda. Kami melakukannya dengan menggunakan perintah berikut: "Pengaturan" - "Akun dan sinkronisasi", buka kotak surat Google, dan klik "Hapus akun. catatan". Setelah itu, kami me-reboot perangkat, dan memasukkan kembali data untuk masuk ke akun. Setelah Anda masuk ke akun Anda lagi, sistem akan menawarkan untuk memulihkan data yang disimpan ke perangkat Anda. Jika terjadinya kegagalan fungsi di Play Market dikaitkan dengan kesalahan internal dalam pengoperasian Google Play Market, maka opsi untuk memulihkan layanan ini paling dapat diterima.

Ketidakcocokan aplikasi yang diunduh

Terkadang alasan pengoperasian Google Play Market yang salah adalah ketidakcocokan beberapa program yang diunduh secara mandiri. Aplikasi semacam itu dapat sangat memengaruhi pekerjaan hingga pemblokiran Play Market. Daftar program semacam itu cukup besar, dan jika ini penyebab masalahnya, program semacam itu akan dihapus dengan reboot sistem berikutnya. Salah satu malware paling populer adalah Freedom, yang memungkinkan Anda melakukan pembelian dalam game secara gratis. Untuk menghapus aplikasi ini dengan benar, kami melakukan operasi berikut:

• Kami pergi ke menu "Pengaturan" yang sudah dikenal - "Manajer Aplikasi".
• Pilih Freedom, buka aplikasi.
• Kemudian kita tekan tombol “Stop”, yaitu kita menghentikan aplikasi tersebut, baru kemudian menghapusnya.
• Untuk memulihkan Play Market, sangat penting untuk menghentikan aplikasi jahat terlebih dahulu, lalu menghapusnya.
• Jangan lupa untuk me-restart perangkat Anda setelah penghapusan instalasi selesai.

Cara radikal untuk memulihkan Play Market

Menyetel ulang pengaturan Android berarti menghapus semua pengaturan yang tersimpan di memori sistem operasi perangkat. Dengan demikian, semua masalah di sistem Android dapat diselesaikan, dan tidak hanya dengan layanan Play Market. Pastikan untuk mencadangkan data Akun Google Anda sebelum menyetel ulang. Untuk menjalankan perintah ini, buka:

• "Pengaturan" - "Cadangan".
• Kami memilih item menu "Setel ulang data", yaitu, setel ulang semua parameter dan hapus semua data di perangkat.
• Selanjutnya, mulai ulang perangkat Anda dan pulihkan data cadangan Anda dari akun Google Anda.

Catatan: kartu memori tidak terlibat dalam reset.

Untuk sistem operasi Android, beberapa pembekuan dalam pengoperasian aplikasi sangat khas. Dalam kebanyakan kasus, untuk memulihkan operasi Play Market yang benar, cukup melakukan langkah-langkah di atas. Selain itu, sebelum meragukan pengoperasian yang benar dari aplikasi ini, sangat disarankan untuk memeriksa kualitas koneksi Internet, atau cukup restart router.