Play Market non funziona su Android: cosa fare? Risoluzione dei problemi di Google Play Market Google Play è scomparso dopo l'aggiornamento

Installazione

Uno dei modi principali per installare applicazioni su Android è il negozio Play Market. No, ovviamente puoi installare i programmi semplicemente dai file APK. Tuttavia, se Play Market non funziona su Android, cosa dovresti fare?

Prima di tutto, niente panico. Ci sono anche ragioni razionali per cui non tutti i dispositivi Android sono dotati di questo strumento essenziale.

E in secondo luogo, di solito tutto può essere risolto senza troppi sforzi.

Android senza Play: sciocchezze o no?

Di solito troviamo difficile immaginare che Play non funzioni su Android. Questa ne è parte integrante... o cosa? Si scopre, "o cosa".

Il fatto è che in Cina, il principale produttore di dispositivi Android, i servizi Google sono costantemente bloccati. Anche quelli di base come ricerca, Gmail e, come vediamo, Google Play. Naturalmente, nei dispositivi “export” tutto questo funziona alla grande. Ma negli smartphone e nei tablet prodotti per il mercato interno del Medio Regno, invece dei servizi Google, vengono installati i loro analoghi locali.

Ci sono altri motivi per la mancanza di servizi Google. La longeva Nokia ha prodotto anche smartphone Android: i famosi X e XL. Ma lì i servizi Google sono stati sostituiti con altri simili di Microsoft.

Come di consueto abbiamo due novità:

Il cattivo: se scarichi semplicemente l'applicazione Google Play e la installi su uno smartphone di questo tipo eseguendo il file APK, non funzionerà completamente.
Bene: esiste ancora un modo standard per installare i servizi Google.

Il fatto è che gli smartphone cinesi si basano spesso sugli stessi chipset MTK e sono dotati di Android quasi puro. Ciò significa che anche l'installazione di Google Play su di essi è tipica.

Nella maggior parte dei casi, l'algoritmo delle azioni è il seguente:

Di norma, successivamente il tuo dispositivo riceve tutti i servizi Google, incluso un Play Market a tutti gli effetti.

Per i casi atipici (il già citato Nokia X, ad esempio), l'algoritmo sarà diverso.

Se Play è disponibile, ma non funziona

In alcuni casi, il problema è di natura diversa: l'applicazione Google Play è presente nel sistema, ma non funziona. Perché sta succedendo?

Il market è stato installato su uno smartphone che inizialmente non disponeva dei servizi Google

Questa situazione si verifica solitamente sui dispositivi cinesi. Il modo più semplice è ignorarlo e utilizzare le istruzioni sopra.

Il mercato sta riscontrando problemi con l'autorizzazione

Controlla se il tuo dispositivo utilizza anche un account Google. Se sì, i dati inseriti sono corretti?

Il mercato non riconosce la connessione Wi-Fi

A volte tutti i problemi con il mercato nascono dalla connessione. Controlla il tuo smartphone su altre reti o tramite Internet mobile: se tutto funziona, il problema è nella rete. In questo caso, consigliamo i seguenti metodi:

Disabilita il proxy nelle impostazioni di rete. Per fare ciò, apri l'elenco delle reti, tieni premuto "il tuo", rilascia, seleziona "Cambia rete", quindi "Mostra opzioni aggiuntive". Nella sezione Proxy seleziona n.
Se questo non aiuta, ripeti i passaggi del paragrafo precedente, ma seleziona la sezione "Impostazioni IP" nelle opzioni aggiuntive e in essa l'opzione "IP statico". Nel campo DNS 1 inserire l’indirizzo “8.8.8.8”, in DNS 2 – “8.8.4.4”.
Nelle impostazioni del router, modifica il valore MTU su 1460. Se il problema persiste, prova 1420 o 1500. Per fare ciò, consulta le istruzioni per il modello del tuo router.

Hai una versione modificata di Play Market

Per hackerare programmi o aggirare la verifica della legalità delle applicazioni, sono state sviluppate versioni modificate dei programmi Google in cui la verifica è disabilitata. Tuttavia Google ovviamente blocca tali modifiche illegali.

Cosa fare? Rimuovi l'applicazione “sinistra” e installa quella ufficiale.

Situazione strana

In qualsiasi situazione poco chiara, svuota la cache! Questo viene fatto tramite il gestore delle applicazioni standard. Vai su Impostazioni, nella sezione “Generale”, seleziona “Applicazioni”. Trova lì Google Play Services, aprilo e seleziona "Svuota cache". Se il problema persiste, prova a eliminare i dati del programma nella stessa sezione.

La maggior parte dei possessori di dispositivi Android utilizza i servizi del negozio ufficiale Play Market del colosso IT Google, il che, in generale, non sorprende. Qui ogni utente può trovare qualsiasi contenuto adatto alle proprie esigenze, che si tratti di programmi speciali, film, musica o giochi. Tuttavia, non sono rare le situazioni in cui Google Play Market non funziona su Android.

Tali interruzioni del servizio possono verificarsi per diversi motivi. Ora esamineremo la causa del problema e suggeriremo i modi più efficaci per eliminarlo.

In effetti, le ragioni che provocano un tale errore possono essere le più diverse, le più comuni sono:

Non c'è connessione a Internet, causata, ad esempio, da un errore nelle impostazioni (smartphone, router, ecc.).
I problemi tecnici da parte del Play Market stesso sono piuttosto rari, ma non esclusi.
Problemi con il file ospiti, che viene modificato automaticamente dal sistema.
Si è verificato un conflitto tra un'applicazione installata e Google Play.
I parametri data/ora non sono corretti.
Altro.

Innanzitutto, ciò che dobbiamo fare è semplicemente riavviare il nostro smartphone. Il fatto è che questa banale procedura può essere una soluzione efficace non solo al problema descritto, ma anche in altri casi di blocco del sistema. Se il riavvio del dispositivo non ha avuto alcun effetto, vai avanti.

Reimposta gli aggiornamenti

Una procedura piuttosto efficace. Le nostre azioni - vai su "Impostazioni":

Aprire " Applicazioni"(forse "Gestione applicazioni"), dalla lista che si apre troviamo Google Play, premere. Nella finestra che si apre clicca sulla posizione “ Disinstallare gli aggiornamenti"per riportare il Play Store allo stato originale:

Riavviamo il gadget e proviamo ad accedere. Cosa, non c'è ancora motivo di gioia? Allora continuiamo.

Ripristina le impostazioni e svuota la cache

Ancora una volta, attraverso le impostazioni principali, vai su “ Applicazioni", noi troviamo " Google Play", aprire. Innanzitutto, "tocca" su " Cancella i dati", Poi " Svuota cache»:

Riavviamo e proviamo ad accedere a Google Play. Se la domanda “perché il mercato dei giochi non si apre” è ancora attuale, continuiamo a “ballare con un tamburello”.

Correzione dei dati del servizio GP

Come nel terzo passaggio, da “Impostazioni” andiamo a “ Applicazioni", noi troviamo " Servizi di Google Play", cancella i dati e svuota la cache:

Cancella i dati e la cache di Google Services Framework

Seguiamo la strada battuta" Impostazioni» → « Applicazioni" Nel " Tutto"trova e apri" Quadro generale dei Servizi di Google" Cancella i dati e svuota la cache:

Verifica del funzionamento degli account Google

È del tutto possibile che per qualche motivo questa funzione sia stata disabilitata, motivo per cui il Play Market non funziona su Android. È facile risolvere la situazione. Dalle impostazioni in " Applicazioni"dobbiamo aprire la scheda" Tutto", scegliere " Account Google"e, se questa applicazione è davvero disabilitata, collegala e allo stesso tempo (se necessario) svuota la cache:

Debug del Boot Manager

Anche la disabilitazione del boot manager può essere un problema probabile, quindi per escluderlo andiamo su " Applicazioni", scorri verso sinistra per andare a" Tutto" e aprire " Scarica Gestore" Se necessario, attivalo e, se viene rilevata la presenza di una cache, cancellala anche:

Rimozione e ripristino del tuo account Google

Un altro metodo efficace, a cui sono state dedicate istruzioni dettagliate “” sul nostro sito web. Dopo la procedura di uscita descritta, .

Risoluzione dei conflitti tra applicazioni

Come accennato in precedenza, esistono applicazioni che possono bloccare Google Play. Uno di questi programmi è Freedom. I giocatori esperti probabilmente capiscono di cosa stiamo parlando. Il fatto è che Freedom ti consente di aggirare il controllo della licenza del Market per acquistare gratuitamente tutti i tipi di gadget a pagamento nei giochi (monete, cristalli, estensioni, ecc.), per i quali l'utente può pagare con una carta falsa:

L'uso inadeguato di un'applicazione o la sua eliminazione impropria è uno dei motivi più comuni del fallimento di Google Play Market causato da modifiche nella " ospiti" Per lavorare con l'applicazione (installazione e disinstallazione). Maggiori informazioni su come correggere la situazione possono essere viste in un video speciale:

Pulizia del file "hosts".

Vale la pena soffermarsi su questo punto in modo più dettagliato. Il fatto è che probabilmente non hai installato l'applicazione Freedom (vedi sopra), ma potrebbe esserci un problema con il file, ed ecco perché. Il file host del sistema Android (così come Windows) memorizza un database di siti, nonché i loro indirizzi IP. E ogni volta che apri un determinato sito, il sistema accederà al file "hosts" e solo dopo al server DNS. Cioè, essendo in linea di principio un filtro primitivo (firewall), gli host possono, per motivi di sicurezza, bloccare l'accesso a quasi tutti i siti, incluso Google Play.

È allora che sorge la necessità di modificarlo. Per questo avremo bisogno, ad esempio, di un file manager e (poiché avremo a che fare con un file di sistema).

Avvia ROOT Explorer, trova la cartella sistema:

Contiene una cartella eccetera, entra e imposta i diritti R/W(Lettura/Scrittura) cliccando sul pulsante corrispondente nell'angolo in alto a destra:

Su richiesta del sistema dei diritti di superutente, forniamo:

Ora apriamo ospiti e iniziare a modificarlo. Per impostazione predefinita, dovrebbe contenere solo una riga: 127.0.0.1 hostlocale. Se vedi due o più righe significa che altri programmi hanno apportato le loro modifiche, quindi eliminiamo senza pietà tutto ciò che non è necessario:

Correzione delle impostazioni di data e ora

Se si verificasse un fallimento in questa posizione (che potrebbe anche bloccare l'accesso al mercato di gioco), allora:

Aprire " Impostazioni»
Nel capitolo " Sistema"trova l'oggetto" data e ora", aprire.
Inserisci i dati corretti e salva le modifiche.

Ripristina le impostazioni Android (o Hard Reset)

Questo è l'ultimo, per così dire, colpo di controllo del nostro arsenale, se sei convinto che non ci siano problemi con la connessione Internet e che tutti i metodi descritti non abbiano portato il risultato atteso (di cui dubito fortemente). Cosa dovremmo fare:

Vai a " Impostazioni" e aprire " Recupero e ripristino", senza dimenticare di farne una copia di backup.
Seleziona la voce " Ripristina».
“Tocca” sul campo “ Ripristina il telefono».
Infine, fai clic su “ Cancellare tutto».

Questa procedura cancellerà tutti i dati nella memoria interna del dispositivo, lasciando intatte le informazioni sulla scheda di memoria.

Forse questo è tutto ciò di cui volevamo parlare sull'argomento. Forse hai avuto un'esperienza di successo nel risolvere un problema che non era descritto nell'articolo, ti saremo grati se lo condividerai con i nostri lettori. Buona fortuna!

Se hai dimenticato la password di accesso del tuo account Google o se è stato cancellato per qualche motivo, ti verrà negato l'accesso a tutti i servizi di questo mostro di Internet, incluso Google Play Market, da cui vengono scaricati quasi tutti i programmi su Android. Ciò è dovuto al fatto che un account Google attivo è una sorta di pass per accedere a qualsiasi delle sue applicazioni. Per risolvere questo problema, è necessario recuperare la password persa. L’aspetto positivo è che ciò può essere fatto nella stragrande maggioranza dei casi.

La procedura per restituire l'accesso al Play Market

Per riottenere l'accesso al Play Market su Android, devi recuperare la password del tuo account Google. In questo caso, la sequenza di rianimazione dipenderà dal fatto che tu abbia indicato i tuoi dati personali (iniziali, numero di cellulare reale, casella di posta aggiuntiva, ecc.) Al momento della registrazione di un nuovo account. Se la registrazione è stata completata completamente, non ci saranno problemi con la rianimazione. Altrimenti, questa procedura richiederà più risorse da parte tua.

Può anche succedere che, dopo aver ricevuto i diritti di superutente (accesso root) su Android, tu abbia erroneamente cancellato l'utilità Play Market sul tuo telefono. In questo caso, invece di recuperare la password, dovrai reinstallare Google Play eliminato e sincronizzarlo con il tuo account Google, poiché tutti i servizi di questa azienda sono interconnessi.

Ripristinare l'accesso al tuo account Google se disponi di dati personali

Se non riesci ad accedere al tuo account Google Play Market o a qualsiasi altro servizio Google, dovresti contattare una directory creata appositamente per tali scopi (Recupero account Google). In esso puoi trovare la soluzione a molti problemi legati alle prestazioni della tua casella di posta e di altre applicazioni. Se non desideri cercare ulteriori informazioni, puoi utilizzare le istruzioni riportate di seguito.

Recuperare la password di Google Play Market se disponi di dati personali non è difficile. Questo richiede:

Da un personal computer tramite qualsiasi browser, vai alla home page di Google e fai clic su "Accedi".
Nel modulo che si apre, clicca su “Non riesci ad accedere al tuo account?”
Fatto ciò, dovresti selezionare la prima voce e inserire nell'apposita riga l'indirizzo email associato al servizio Google Play Market.
Quindi inserisci il numero di telefono specificato al momento della registrazione della posta.
Entro pochi minuti, il tuo gadget mobile dovrebbe ricevere un messaggio SMS con un codice di verifica, che dovrà essere inserito nella casella visualizzata.
Se tutto è stato eseguito correttamente, si aprirà un modulo in cui è possibile specificare una nuova password.

Seguendo questi semplici passaggi, ravviverai la tua casella di posta e ripristinerai l'accesso a Google Play Market.

Come riottenere l'accesso ai servizi Google se mancano i dati personali?

È un po' più difficile ripristinare l'accesso a Google Play Market quando i dati personali non sono stati specificati al momento della registrazione dell'account o sono stati modificati.

Se tutto è stato eseguito correttamente, dopo 1-2 giorni verrà inviata una lettera dal supporto tecnico di Google all'e-mail specificata con ulteriori istruzioni. Completandoli e specificando una nuova password, puoi ripristinare il tuo account nel Play Market e in altre applicazioni Google.

L'e-mail potrebbe finire nello spam, quindi se non arriva entro il periodo di tempo indicato, controlla la cartella spam.

Cosa fare se il Play Market è stato eliminato accidentalmente?

Google Play Market è presente per impostazione predefinita nel firmware di fabbrica di un tablet o telefono con Android. Pertanto, non è necessario installarlo ulteriormente. Ma cosa fare se l'utente ha eliminato accidentalmente questa applicazione? Naturalmente, installarlo di nuovo.

Il sistema operativo Android non è affatto infallibile. Molti smartphone basati su di esso di tanto in tanto producono una serie di errori, innervosendo l'utente. Forse uno degli errori più gravi è legato al Play Market. Per alcuni possessori di gadget portatili, smette improvvisamente di funzionare, anche se prima funzionava perfettamente. L'articolo di oggi cercherà di aiutarti a riportare in vita Google Play.

È necessario capire che il cliente stesso Gioca al mercatoè un'applicazione normale e non fa parte del sistema operativo, come alcuni potrebbero pensare. A questo proposito, nessuno è immune dal fatto che il cliente fallisce. Le ragioni di ciò possono essere completamente diverse.

Questo programma viene aggiornato regolarmente. Se proibisci questo processo, presto il tuo cliente diventerà obsoleto. In parte per alcune persone il Play Market non funziona proprio per questo motivo. Sebbene molto spesso esista ancora un modo per aggiornare l'applicazione, in conseguenza della quale la funzionalità del client viene ripristinata abbastanza rapidamente.

Ma molto spesso i problemi sono causati dallo stato del sistema operativo stesso. Alcuni processi interni interferiscono con Google Play, motivo per cui sullo schermo viene visualizzato un messaggio con un numero di errore. È curioso che questo numero molto spesso non significhi nulla nemmeno per un professionista esperto che ripara regolarmente gli smartphone. In ogni caso, puoi far funzionare Play Market se usi la nostra guida.

Prima di tutto, riavvia il dispositivo. In molti casi, questa semplice azione risolve il problema. Procedere con i passaggi seguenti solo se non sono presenti modifiche visibili dopo il riavvio.

Ripristina le impostazioni dell'applicazione Play Market

Come accennato in precedenza, il cliente Google Playè una normale applicazione preinstallata dal produttore del dispositivo. Pertanto, nessuno ti proibirà di ripristinare le impostazioni del client se smette di funzionare. Questo processo non è diverso dal ripristino di qualsiasi altro programma. Vale a dire, è necessario fare quanto segue:

Passo 1. Vai a " Impostazioni».

Passo 2. Vai alla sezione " Applicazioni" Potrebbe anche avere il nome " Gestore dell'applicazione».

Passaggio 3. Trova Play Store nell'elenco e fai clic su di esso.

Passaggio 4. Nella finestra delle impostazioni visualizzata, fare clic sui pulsanti " Cancella i dati" E " Svuota cache».

Di solito questo metodo risolve il problema. Ma in alcuni casi anche questo non aiuta.

Disinstallazione degli aggiornamenti di Play Market

Se il Play Market non si apre anche dopo aver eliminato tutte le sue impostazioni, devi provare a sbarazzarti di tutti gli aggiornamenti del programma, riportandolo allo stato originale. Per fare ciò, devi andare alla finestra delle impostazioni del client descritta sopra. In esso dovresti fare clic sul pulsante “ Disinstallare gli aggiornamenti».

Dopo un po' di tempo, il sistema operativo eliminerà tutti gli aggiornamenti ricevuti dal client Google Play. Di conseguenza, diventerà esattamente lo stesso che hai lanciato subito dopo aver acquistato lo smartphone, quando hai appena inserito i dati dal tuo account Google.

Lavorare con i servizi Google Play

Il funzionamento di Play Market e di molte altre applicazioni preinstallate dipende direttamente dallo stato del programma " Servizi di Google Play" Non vedrai la sua icona nel menu o sul desktop. Tuttavia, questo programma si avvia contemporaneamente all'accensione dello smartphone: occupa una quantità abbastanza grande di RAM. Se riscontri problemi non solo con Play Market, ma anche con alcune altre applicazioni, puoi provare a cancellare le impostazioni di Google Play Services. Per fare ciò, eseguire i seguenti passaggi, alcuni dei quali sono già stati descritti sopra:

Passo 1. Vai a " Impostazioni».

Passo 2. Vai alla sezione denominata " Gestore dell'applicazione" O " Applicazioni».

Passaggio 3. Fare clic sul programma chiamato " Servizi di Google Play».

Passaggio 4. Fare clic sul pulsante Svuota cache».

Controlla la funzionalità del Play Market. È possibile che il problema sia stato risolto.

Lavorare con Google Services Framework

A volte possono sorgere problemi con Play Market a causa del funzionamento instabile di un processo separato Quadro generale dei Servizi di Google. In effetti, non può essere considerato un programma separato, ma puoi comunque trovarlo in Gestione applicazioni. Quindi, ecco qua:

Passo 1. Visita " Impostazioni».

Passo 2. Vai a " Applicazioni" O " Gestore dell'applicazione", a seconda del modello di smartphone.

Passaggio 3. Vai al " Tutto» e fare clic su Quadro generale dei Servizi di Google.

Passaggio 4. Qui clicca sui pulsanti " Cancella i dati" E " Svuota cache».

È tutto. Questo potrebbe essere d'aiuto, anche se la probabilità che ciò accada non è molto alta.

Altri servizi

Nello stesso “Gestione applicazioni” puoi trovare altri servizi da cui dipende direttamente il funzionamento del Play Market. Se uno qualsiasi di questi servizi è disabilitato o instabile, non potrai scaricare l'applicazione e talvolta non riuscirai nemmeno ad accedere a Google Play.

Vai alla pagina delle impostazioni del servizio " Account Google", situato nella scheda " Tutto" Tieni presente che questo servizio non è disabilitato. Se è davvero così, fai clic su " Accendere».

Allo stesso modo, controlla " Scarica Gestore" Se è disabilitato, fare clic su " Accendere».

Un'applicazione dannosa, comunemente chiamata virus, potrebbe disabilitare alcuni di questi servizi. Ecco perché ti consigliamo di leggere l'articolo che ne parla.

Rimozione di un account Google e ripristino

Se tutti i metodi sopra discussi non aiutano, dovranno essere prese misure più serie. Ad esempio, puoi provare a eliminare il tuo account Google e crearne uno nuovo. In alcuni casi questo aiuta davvero.

Qui non descriveremo nel dettaglio le modalità per eliminare e creare un account. Abbiamo già scritto cosa è necessario fare per questo. Basta seguire i seguenti link:

Rimozione delle applicazioni che bloccano Play Market

Esistono applicazioni speciali che bloccano completamente il funzionamento del Play Market. Se sospetti che uno qualsiasi dei programmi abbia questo, rimuovilo. In particolare bisognerebbe eliminarlo o almeno disabilitarlo Libertà. Questa app ti consente di effettuare acquisti in-app gratuitamente, ma in cambio non ti consente di utilizzare Google Play. Prima di eliminare un programma, non dimenticare di fare clic sul pulsante "" nel suo menu. Fermare».

Ma tutto non finirà con la rimozione della Libertà. Successivamente dovrai configurare il file ospiti. Per accedervi è necessario . Se li hai, installa un file manager che possa penetrare in profondità nel sistema. Potrebbe essere Esploratore ES o meno suscettibili alla pubblicità Browser principale. Successivamente, avvia il file manager e vai al percorso /sistema/ecc/.

Trova il fascicolo ospiti(è uno dei pochi che non ha un'estensione) e cliccaci sopra.

Nel caso del Root Browser, ti verranno offerti diversi tipi di file. Selezionare " Documento di testo».

Seleziona l'applicazione con cui modificherai questo file. Può essere assolutamente qualsiasi editor di testo. Nel nostro caso la scelta è caduta su “ Documentazione».

Lascia nel file solo la riga che vedi nello screenshot. Se manca, scrivilo.

Ripristino completo

Se i passaggi precedenti non sono stati d'aiuto, dovrai farlo. Il nostro articolo separato contiene istruzioni dettagliate che descrivono tutte le azioni necessarie per eseguire un ripristino completo.

Attenzione: in questo modo perderai tutti i file utente. Pertanto, non sarà superfluo restituire successivamente musica, foto, contatti e documenti al tuo smartphone.

Questo metodo non aiuta solo in casi assolutamente incredibili. Se il Play Market funzionava dopo l'acquisto dello smartphone, la sua funzionalità verrà ripristinata ora.

Connessione Internet e ora

Infine, menzioniamo un altro paio di motivi per cui Play Market non si avvia su Android. Il primo è, per quanto banale possa sembrare, la mancanza di una connessione Internet. Controlla il saldo del tuo cellulare. Controlla anche il tuo browser Internet per vedere se carica siti diversi. Puoi anche connetterti a una rete Wi-Fi, di solito con il suo aiuto il Play Market funziona sempre.

Un'altra causa di problemi con Google Play è l'ora configurata in modo errato. Assicurati di impostare il tuo fuso orario, altrimenti Play Market si lamenterà. Puoi anche selezionare la casella accanto agli elementi “ Fuso orario della rete" E " Data e ora della rete", in questo caso le impostazioni verranno effettuate automaticamente.

Il servizio Google Play è disponibile come software standard per qualsiasi dispositivo basato sul sistema operativo Android. Esistono molti modi per ripristinare il funzionamento di questo servizio e di seguito considereremo le opzioni più comuni ed efficaci per la risoluzione dei problemi di Play Market.

I modi più semplici per ripristinare il Play Market

I problemi con Google Play si verificano per molte ragioni: ad esempio, vari guasti tecnici del servizio stesso, oppure il motivo potrebbe risiedere nel dispositivo stesso su cui è installato Play Market. Per ripristinare l'applicazione, dovrai applicare una serie di azioni standard che possono essere una soluzione per risolvere i problemi di Google Play. Pertanto, se il programma non risponde in alcun modo alle tue richieste, esegui le seguenti azioni:

Riavviare il dispositivo. Per fare ciò, premere il tasto di spegnimento, selezionare il comando “Riavvia” dall'elenco proposto e riavviare il software del dispositivo. Per il sistema operativo Android, alcuni blocchi di programmi sono abbastanza comuni e il riavvio del dispositivo molto spesso aiuta a risolvere il problema non solo con Google Play, ma anche con altre applicazioni.

Se il riavvio non aiuta, ripristina le impostazioni del programma Google Play Market. Nella maggior parte dei casi, questo metodo è il più efficace per ripristinare il normale funzionamento del Play Market. Per fare ciò effettuare le seguenti operazioni: accedere al menu “Impostazioni”; selezionare l'opzione “Gestione Applicazioni” o “Applicazioni”; Trova Google Play Market nell'elenco delle applicazioni e fai clic su di esso. Si aprirà una finestra di gestione del programma, in cui selezionare il comando "svuota cache" e, nelle versioni precedenti del sistema operativo Android, selezionare il comando "cancella dati". Dopo aver ripristinato le impostazioni di Google Play, assicurati di riavviare il dispositivo. Se dopo questi passaggi Play Market si rifiuta di funzionare, ti consigliamo di seguire il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.

Disinstallazione degli aggiornamenti di Google Play. Per fare ciò, seguire i passaggi precedenti: menu “Impostazioni” - “Gestione applicazioni” - Google Play Market. Nella finestra dell'applicazione Play Store aperta, seleziona l'opzione "Disinstalla aggiornamenti". Questo metodo di risoluzione dei problemi ti aiuterà se gli ultimi aggiornamenti del Play Store sono in qualche modo incompatibili con il tuo dispositivo o presentano difetti che impediscono al programma di funzionare normalmente. In questo modo riporterai Google Play Market al suo stato originale, ovvero la vecchia versione di questa applicazione rimarrà sul tuo dispositivo. Inoltre, dopo aver disinstallato gli aggiornamenti, il dispositivo dovrebbe essere riavviato.

Se i metodi suggeriti sopra non risolvono il problema con Play Market, prova a eliminare il tuo account Google. Prima di fare ciò, devi sincronizzare i dati presenti sul tuo dispositivo con il tuo account esistente, o meglio, fare una copia di backup dei tuoi dati. Per salvare i tuoi dati prima di eliminare il tuo account, sincronizziamo il dispositivo utilizzando una serie dei seguenti comandi: menu "Impostazioni" - "Account e sincronizzazione" (nelle versioni più recenti dei dispositivi Android questa è la scheda "Account").

Nella scheda, seleziona l'account Google desiderato (la tua casella di posta Google) ed esegui il comando "Sincronizza". Per la sincronizzazione, seleziona tutti gli elementi che sono importanti per te. Potrebbero essere i tuoi contatti, informazioni personali, foto, dati di compilazione automatica o altro.
Facciamo clic sulla scheda desiderata e il dispositivo crea una copia di backup su Internet. Puoi anche sincronizzare tutti i tuoi dati contemporaneamente selezionando l'opzione appropriata.

Dopo aver eseguito correttamente la sincronizzazione, puoi eliminare il tuo account Google. Lo facciamo utilizzando i seguenti comandi: “Impostazioni” – “Account e sincronizzazione”, apriamo la casella di posta di Google e facciamo clic su “Elimina account”. registrazione." Successivamente, riavviamo il dispositivo e reimmettiamo le informazioni di accesso al tuo account. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso al tuo account, il sistema proporrà di ripristinare i dati salvati sul tuo dispositivo. Se un errore nel Play Market è dovuto a errori interni nel Google Play Market, questa opzione per ripristinare il servizio è la più accettabile.

Incompatibilità delle applicazioni scaricate

A volte il motivo per cui Google Play Market non funziona correttamente è l'incompatibilità di alcuni programmi scaricati in modo indipendente. Tali applicazioni possono influenzare notevolmente il lavoro, persino bloccando il Play Market. L'elenco di tali programmi è piuttosto ampio e, se questa è la causa del problema, tali programmi vengono rimossi e successivamente il sistema viene riavviato. Uno dei malware più popolari è Freedom, che ti consente di effettuare acquisti in-game gratuitamente. Per rimuovere correttamente questa applicazione, eseguire le seguenti operazioni:

Andiamo al già familiare menu "Impostazioni" - "Gestione applicazioni".
Seleziona Freedom e apri l'applicazione.
Quindi premiamo il pulsante "Stop", ovvero interrompiamo l'applicazione e solo dopo la eliminiamo.
Per ripristinare Play Market, è molto importante prima arrestare l'applicazione dannosa e poi rimuoverla.
Non dimenticare di riavviare il dispositivo dopo aver completato le operazioni di rimozione.

Un modo radicale per ripristinare il Play Market

Ripristinare le impostazioni di Android significa eliminare tutte le impostazioni salvate nella memoria del sistema operativo del dispositivo. In questo modo è possibile risolvere tutti i problemi del sistema Android e non solo con il servizio Play Market. Prima di ripristinare le impostazioni, assicurati di eseguire il backup dei dati sul tuo Account Google. Per eseguire questo comando vai a:

“Impostazioni” – “Backup”.
Selezionare la voce di menu "Reset dati", ovvero ripristinare tutti i parametri ed eliminare tutti i dati sul dispositivo.
Successivamente, riavvia il dispositivo e ripristina i dati di backup dal tuo account Google.

Nota: la scheda di memoria non è coinvolta nel ripristino delle impostazioni.

Il sistema operativo Android è molto caratterizzato da un certo blocco nel funzionamento delle applicazioni. Nella maggior parte dei casi, per ripristinare il corretto funzionamento del Play Market, è sufficiente eseguire i passaggi precedenti. Inoltre, prima di dubitare del corretto funzionamento di questa applicazione, si consiglia vivamente di verificare la qualità della connessione Internet o semplicemente di riavviare il router.